附近居然之家傢俱城
楊先生最近裝修了新房
買了新傢俱
本以為能高高興興搬進新房了
可等到新傢俱送到家中後
卻是一肚子的氣
顧客購買新傢俱
到貨疑是“展示品”
楊先生：
“這個床送來的時候就存在問題，送來的時候這些地方就炸邊了。”
除了床頭出現質量問題外，楊先生說最讓他氣不過的是電視櫃出現的問題。他說，在訂購時明確要求所有送到家的傢俱是全新的，可等到貨後，楊先生卻發現了端倪
楊先生：
“這個是1月20日在官渡區拍的一個實況動態照片，我們放大一點看，在這個位置，它的貼皮（花紋）是一模一樣的。
然後在這個位置也是一模一樣的，然後再過來一點，這個位置也是一樣的，包括我們看的那個檯面，黑白黑白黑。”
楊先生告訴記者，透過比對他懷疑自己買回家的傢俱是賣場中的樣品，並不是新品。在發現問題後，3月4日找到了商家進行協商，可事情並沒有得到解決
楊先生：
“我買東西肯定是買新的東西 （現在在我家裡放著）就是樣品，不管是說貼皮，或者他理解的木紋，我覺得說是不可能是一模一樣的。或者貼在同一個位置，包括這個疤痕，那個老闆現在就咬死說是同一個批次造成的，運輸中導致這個櫃體板面受損，我覺得並不是這樣的。”
隨後，記者在楊先生的帶領下來到了雨龍傢俱城找到商家瞭解情況。對於楊先生所質疑的送到家中的傢俱是否是賣場中的樣品，商家給出了這樣的解釋
記者對話商戶：
“不是樣品，那他說的那幾個點是怎麼回事兒，就是和他當時在店裡看的一模一樣，我們每個產品都是一樣的，每個產品都是一樣的。”
商家解釋稱，因為傢俱生產屬於工廠流水線產品，所以外表大都一樣，並不存在將樣品送到楊先生家中的情況。上次協商未果後，楊先生和商家已經分別向消費者協會進行了反映。
商家：
“
我
們已
經打給了315熱線，315怎麼安排就怎麼安排，如果安排（解決不了）就走法院吧，就這樣！
”
溝通後，商家表示不能協商解決，楊先生也表示可以等消費者協會進行裁定。就在記者和楊先生準備離開時，另一名工作人員表示，還是希望能夠協商解決此事。最終在市場方的共同調解下，楊先生和商家達成了一致和解意見。
商場管理人員出面協調：
商場管理人員：
“退貨呢還是換貨？”
楊先生：
“退，退貨。”
商場管理人員：
“既然要求退貨了這樣吧，多一事不如少一事，退貨就幫他退了，就安排人去把貨拿回來。”
商家：
“嗯 。”
商場管理人員：
“然後錢多少，就一分不少的退給人家，好吧！”
商家：
“嗯。”
透過最後協商決定，商家表示，將在五天內聯絡楊先生進行退貨。