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大眾網·海報新聞記者 劉臻 通訊員 張鵬 濰坊報道
今年以來，青州市譚坊鎮嚴格按照信訪工作“六規範”要求，建立“四項”工作機制，實行“四化”管理，為全鎮和諧穩定、經濟快速發展創造了良好的環境。
矛盾分析排查機制“網格化”管理。矛盾糾紛排查是減少信訪工作的前提和基礎。譚坊鎮政府配備5名信訪專職人員，各管區、村分設信訪觀察協調員2名，以管區為單位實行“空間網格化”管理，每月召開一次信訪觀察協調員會議，實行資訊雙向直通；班子成員帶班輪流接訪、下訪、回訪，實行“時間網格化”管理，每天都是“領導接訪日”，鎮黨委每週召開一次矛盾分析排查會，對矛盾糾紛實行排查、建檔、處結、回訪全程管理，實現時間和空間的有效對接、無縫連結。
矛盾分類整治機制“等級化”管理。根據矛盾糾紛可能造成的社會影響、危害程度、緊急情況和發展態勢等因素，按嚴重程度、關注等級和管理方式劃分為Ⅲ、Ⅱ、Ⅰ級3個等級，分別採用藍色、黃色、紅色預警。按照“發現在早、化解在小、及時調處”的原則，實現“小糾紛不出村、大糾紛不出鎮、糾紛不激化、矛盾不上交”的穩定局面。
聯動調處機制“整體化”管理。為鞏固提升綜治維穩中心，譚坊鎮整合信訪、綜治、司法、掃黑、禁毒等站所形成“一站式”辦公、“一條龍”服務。對於複雜矛盾，實行村、社群、鎮分級聯動調處，按照“屬地管理、分級負責、聯動聯調、密切配合”的原則，實行歸口負責反饋、歸口分解任務、歸口查辦解決，進一步建立和完善領導重視、部門參與、協同作戰的機制，確保信訪案件事事有迴音、件件有落實。
考核監管機制“責任化”管理。責任的落實是一切工作到位的保障，信訪工作同樣如此。譚坊鎮把信訪責任放在了工作責任的重要位置，實行一崗雙責制度，即主要領導負總責，分管領導具體負責，其他領導一崗雙責，首辦責任單位或首辦責任人實行“三包”：包調查、包反饋、包解釋教育，並層層簽訂平安建設責任狀，建立維穩保障機制，實行全員維穩、主動創穩、責任到人、落實到位。
下一步，譚坊鎮將繼續以“四化”管理為標準，多層次、多角度的做好信訪穩定工作，用真心瞭解群眾訴求，用真情感受群眾訴求，用真力解決群眾訴求，共同營造和諧穩定的發展環境。