書無店砸是什麼梗
充值？衝動！
預交1萬元未消費，“寶媽”欲退款遭拖延 海葆孕嬰童連鎖海口海甸店：10個工作日內退款
南國都市報8月16日訊（記者 蒙健 文/圖）海口女子小琳（化名）先後在海葆孕嬰童連鎖海口海甸店產康護理中心（以下簡稱“產康中心”）花了近2萬元購買服務專案，但在體驗中，她對該中心所做的服務專案感覺不滿意，遂提出退還未消費的1萬元，但遭該中心一拖再拖。
該產康中心一名負責人搶走記者的手機。
8月14日，接到投訴後，媒體記者對該中心進行採訪。該中心負責人胡某某情緒激動，並搶走一名女記者的手機。當天經人民路派出所介入後，胡某某對被搶手機記者賠禮道歉，並承諾為顧客作退款處理。
不滿意服務專案 顧客要求退款，店方百般拖延
去年12月，剛當“寶媽”的小琳在位於海口海甸島人民大道的海葆孕嬰童連鎖海口海甸店產康護理中心消費8000元，用於購買產後修復等專案。今年2月26日，小琳又支付了1980元購買專案。小琳告訴記者，3月31日，她又充值了1萬元，但未約定具體消費專案，該中心稱其在日後做專案時可以從中扣除費用。
後來，小琳感覺該中心的體驗效果並非想象中的好。“有些產品都沒有標明廠家，另外感覺他們的廣告有些誇大其詞。”7月27日，小琳要求該中心退還未消費的預存款1萬元。
小琳告訴記者，該中心負責人胡某某與上級負責人溝通後回覆不能退款，建議其將購買的專案轉給朋友。小琳稱，經她一再堅持後，對方同意退還1萬元，但需分6期支付或到年底一次性付清。小琳予以拒絕，其後多次與胡某某交涉要求一次性退款，均無果。
自稱懷孕，不能激動
負責人搶走女記者的手機
14日10時許，媒體記者接到小琳投訴後，來到該產康中心。約15分鐘後，胡某某來到店內，並指責小琳不應該帶這麼多人到場，“我懷孕4個月，有什麼事我們好好談，不要讓我激動，出事了就不是1萬元能解決的事了。”
“我上面還有老闆，你非得讓我解決，我解決不了。”胡某某告訴記者，她一直在想怎麼解決這件事，但她也沒有辦法。現場，看到有一位女記者在拍攝，胡某某欲搶奪其手機，該記者見狀立即閃開。胡某某先是朝她扔了一本宣傳冊，又緊抓住其手臂並搶走手機。
隨後，海口市人民路派出所民警、人民路市場監管所執法人員到場瞭解情況。經過民警近一小時的勸導教育，胡某某認識到自己的錯誤，對該記者賠禮道歉，並簽下調解協議書。
15日下午，記者再次陪同小琳來到產康中心。小琳填寫了一份《退款申請》，店方表示將在10個工作日內退還其未消費的9779元。
店內有“三無”精油
女員工稱是買來自己用的
在該產康中心的一塊廣告宣傳牌上，記者看到寫有“為什麼做臂療？臂部溫度提升1度，婦科疾患減少90%……”另一塊展板上則寫著“疏通乳腺管、腋下淋巴管，緩解預防小葉增生……”等疑似預防治療功效的廣告宣傳字眼。執法人員現場責令該中心將廣告牌下架。執法人員還發現兩瓶僅寫著“乳腺推拿專用油”，但無任何廠名廠址等資訊的產品。一女工作人員聲稱，這是她買來自己用的。“私人物品怎麼放在經營場所內呢？”執法人員對此予以口頭警告。
據該女工作員稱，產康中心除了推拿按摩外，還提供美容專案服務。記者發現，該店《工商執照》經營範圍內並無美容這一專案。對此，執法人員表示目前還不好判定，待作進一步調查。