工人是什麼型別的詞
個錢包引發的思考我2013年左右從事過飾品小商品的渠道銷售和零售工作，我是在江北比較大經銷商負責業務，這是個小行業但是挺能造富的，shoppingmal在山東剛剛起步的時候最繁華的地段是步行街，年輕的夥伴可能對這個詞比較陌生，步行街一般是一個城市最繁華的地段，房租也是最高的，那個時候飾品百貨店就是在步行街最好的位置開店，可見他的利潤還是很可觀的，後面有機會在出篇飾品店的資料驅動運營。這個行業的特點是產品的同質化非常嚴重，產品更新換代的時間很短，同時流量又非常大，從終端的零售店到各個批發市場的批發商，銷量的集中程度也逐漸提高，從市場到地方都形成了大戶，這些買賣關係的大戶也存在互相制約的關係，這種市場格局就形成了這個行業的特殊性，山東市場的特殊性，賒銷和退貨，對你沒有看錯是即賒銷又退貨，甚至有些店面0元鋪滿貨，需要付款了就退貨回去，可見市場競爭的殘酷程度。貨賣不動就是產品的問題，就可以退貨，這個惡性循序下，人力、物力、損耗，賣方和買方都是受害者，最終的贏家就是物流啦。以上是行業的背景，我一次和負責培訓的同事去棗莊的一個縣城出差拜訪客戶，順便幫客戶做做培訓，巡店的過程中有一個店長拿著一個錢包想我抱怨：“這個錢包有問題，一個客戶說這個位置銀行卡放不進去，我試了下就是放不進去（類似下圖的設計）”。我看了看這個錢包，由於這個扣的安裝，銀行卡的確放不進去，我於是說：“這個位置的確是不能放銀行卡。”“這個貨我要給你退回去”店長說。“這個位置是放硬幣、零錢和小票什麼的，不是放銀行卡的，他的卡位主要在這個位置，不是產品的設計問題，是我們沒有把產品知識傳遞到位”我說。
店長說：“奧，是這樣，我和店員說下，這個不退了”其實這是個非常小的一個事情，確反應了一個非常大的問題，當產品賣不動的時候，第一想到的就是產品問題，把它退回去換新產品過來，但是新產品不等於爆品，新產品又成了滯銷品，再退再換，週而復始非常忙碌，慢慢的形成了定式，反應到老闆就是利潤低了，更累了，也失去了的思考的能力。就事論事來講，判斷這個產品是否滯銷影響的因素非常多，我們不考慮引流的問題，就說店內的問題，首先這個產品的款式、上市時間、過往資料，陳列，位置，定價，導購產品知識，是否推介等，每個因素都考慮周全之後才能決定這個產品是否是滯銷的，這些個工作和退貨相比肯定是退貨更簡單，員工肯定會選擇最簡單的工作來做，最終落腳點是管理者的關注點是什麼，員工就做什麼。多年之後我來到020行業，需要做大量的地推，對人的執行力要求非常高，地推也是非常苦的工作，每當到月底業績指標還有距離的時候，我也想過刷點業績出來，既能應付公司又能多拿工資，手下人也能完成業績，最終我還是沒有這麼做，也嚴令禁止手下人這麼做，因為這東西就是毒品，一旦開始沾上，你的員工，團隊都會喪失戰鬥力，辛苦地推拉新和動動手指誰都知道哪個簡單，一旦開始走捷徑就不能在吃苦了，從而喪失了戰鬥的意志，面對苦難是的必勝決心，也喪失瞭解決問題的思考能力。這也是我總是強調的團隊價值觀一定要正，從上而下保持鬥志和麵對困難的必勝決心。我承認條條大路通羅馬，我堅信寶劍鋒芒磨礪出，你能看到的捷徑是因為少有人選擇走，而不是其他人沒有看到。