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NEC9100電話程控交換機設定前臺總機號碼

作者:由 GZITer 發表于 書法日期:2023-01-09

nec電腦怎樣換電芯

hello,大家好!今天與大家分享一下NEC9100電話程交換機如何設定總機號。很多中大型企業,都會用到總機號和電腦話務員的功能。就比如你買了一臺伺服器裝置,現在有故障了,你需要報修原廠,當你拔打400 或800電話之時,一般你就會聽到很多的選單叫你選擇,所有的選項就是話務員的功能。當有提示說:人工服務請按什麼什麼的時候,就會自動跳轉到前臺總機。這些可能大家都不是很瞭解,因為這些都ITer在後面設定後的,但在生活中、工作中絕對是有使用到的。所以今天與大家學習一下NEC9100電話程控交換機是如何設定總檯號碼的。(注:本次操作是我個人自己公司所用的NEC9100電話程控交換機實操作,僅作參考。如NEC其他型號應該是大同小異的)

第一步:登陸進入到Home頁面,點選Programming選項欄裡的System Data(如下圖),找到20-17,輸入分機號,如:101

NEC9100電話程控交換機設定前臺總機號碼

第二步:找到22-02,把所有中繼線設成VRS模式。使所有線路都有電腦話務員功能。(注:如果沒有設定,外線使用者拔打則無法跳轉到總機號)

NEC9100電話程控交換機設定前臺總機號碼

第三步:找到25-2,把所有MODE都設成VRSMESSAGE 。

NEC9100電話程控交換機設定前臺總機號碼

設定完成,當外部拔打您公司的總機號,就會聽到有非常甜美的歡迎語,依據話務員錄製的選項進行選擇即可。非常方便客戶和減輕前臺文員的工作量。一舉多得。

由於篇幅有限,沒辦法用文字表達得很清晰,如果小夥伴的公司有機會接觸到這類裝置。可以加個加關注,相互交流。