首頁 > 書法

麥當勞的小黃人盲盒火了:盲盒營銷為何持續帶貨,其中有何訣竅?

作者:由 創騏雲課堂官方賬號 發表于 書法日期:2023-01-23

今夕何夕盲盒訣竅

如今,盲盒越來越受到市場的追捧,迎來爆發的風潮。

什麼是盲盒?也就是在盒子裡隨機放入不同的商品,然後讓消費者可以隨機抽取購買。盲盒擁有很大的不確定性,在這種不確定下,很多人就會嘗試去碰運氣,於是碰運氣的人多了,盲盒這種營銷方式也就火了。

最近麥當勞的小黃人盲盒就很火,這次盲盒中推出的“小黃人”系列玩具,本身就極具IP屬性,這可以吸引大量的老忠粉,同時,麥當勞的營銷策略是,“只送不賣”,也就是說,玩具是和開心樂園餐一同配套送出去的,這樣一來,喜歡小黃人的大人或小孩都會為此買單。

麥當勞的小黃人盲盒火了:盲盒營銷為何持續帶貨,其中有何訣竅?

(圖源於麥當勞推文首圖)

而且麥當勞的推文也是很讓人驚喜。它做了一些互動設計,事先會讓大家看到盲盒裡會有哪幾十種小黃人,一般來說,我們會直接做呈現,拍一些好看的產品圖,把一個玩具的樣品亮出來。

但是麥當勞卻換了一種呈現方式,它會設定一些小黃人的圓球盲盒,而當讀者點選每個圓球,這時盲盒就會開啟,每個盲盒都會對應有不同型號的小黃人,這種互動的設計讓人覺得很有趣,也會主動去轉發分享。

麥當勞的小黃人盲盒火了:盲盒營銷為何持續帶貨,其中有何訣竅?

除了形式的設計,盲盒的吸引力其實源於一種上癮機制。暢銷書《上癮》中曾把上癮機制拆解為四個環節:觸發、行動、多變的酬賞、投入。

先是由經典的IP玩具來觸發圈層使用者的情緒,刺激使用者想要擁有玩具的情感因子,比如,很多大朋友可能不會想到去吃麥當勞的開心樂園餐,但是看到開心樂園餐贈送小黃人玩具,而Ta又很喜歡這個系列的玩具。(觸發)

那麼TA很可能就為了擁有小黃人而去買開心樂園餐(行動)

但因為抽取盲盒這個行為本身的體驗是多變的、隨機的,不同的盲盒有不同的玩具,也就有不同的獎勵(多變的酬賞)

當你滿心歡喜地去買了這樣的盲盒,拆開包裝,發現沒有抽到自己喜歡的那款玩具的話,就會想著繼續購買盲盒(投入)

麥當勞的小黃人盲盒火了:盲盒營銷為何持續帶貨,其中有何訣竅?

(圖源麥當勞微博)

於是顧客開始對這種營銷方式開始上癮,越上癮越容易被觸發,也就越容易重新投入,形成一種閉環的上癮機制。

於是很多商家就會利用這樣的套路,去給產品設定盲盒,希望透過這樣的上癮機制來刺激顧客的消費。

比如,有些書店會去設定書本的盲盒,將幾本精選的書籍隨機組合打包,而且書籍是哪幾本也沒有提前公佈,策劃者認為這是在給讀者製造“驚喜”,但其實,很多讀者可能喜歡的書籍型別都有所不同,在不知道盲盒中的書本到底是哪些書籍的情況下,讀者一般都不會敢冒險去購買這樣的書籍盲盒。

再比如,我們是否可以將一些課程產品券做成盲盒來推向市場?

這時我們就要先考慮,這個營銷的動作能不能激發顧客上癮的4個環節:觸發、行動、多變的酬賞、投入。

觸發:這些課程有怎樣的優勢和特色?面向怎樣的群體?課程的設定要怎樣靈活搭配?

行動:課程能提供的價值能不能刺激使用者馬上行動?有哪些非買不可的理由?

多變的酬賞:課程的隨機性會不會影響使用者對課程的體驗?

投入:如果使用者沒有選到滿意的課程盲盒,Ta還會繼續購買盲盒,直到自己選到喜歡的課程嗎?

在做盲盒之前,我們不妨多圍繞“觸發、行動、多變的酬賞、投入”這四個環節來考慮設定盲盒的必要性。

然後再來細化盲盒的營銷策略,這裡提供三點建議以供參考:

1,持續推出新款,持續吸引人買單。

這個就要點名表揚麥當勞,一直以來,它的開心樂園餐都會隨機附贈一個兒童玩具,這其實就是隱形的盲盒套餐,而且持續地更新玩具,這次出了小黃人系列,下次可能出HelloKitty系列,不斷推出IP玩具,能夠持續地吸引顧客買單。

麥當勞的小黃人盲盒火了:盲盒營銷為何持續帶貨,其中有何訣竅?

麥當勞的微博背景換成了小黃人

營銷即視感滿滿

2,在盲盒中設定“特有款”。

比如有一些玩具是市面上根本買不到的,只能在盲盒中抽取,那麼這樣的“特有款”玩具,就會特別有吸引力,一些資深玩家很可能為了獲得這一個特有款,而買回一大堆的盲盒。

3,限制盲盒的數量,先買先得。

限量購買,售完即止,這樣的策略非常有效,可以刺激使用者快速地下單,本質上就是一種飢餓營銷。

4,設定盲盒中的限量款,打造高價單品。

盲盒同樣可以分成三六九等,越高價的盲盒,其中的潮玩可能越稀有,這樣的限量款,足以緊緊揪住資深玩家的心,這樣一來,就容易透過盲盒實現高利潤變現。

經營盲盒就如同經營一款產品,“產品是1,營銷是後面的0”,對於營銷,如果沒有好產品做支撐,就很難把效果維持下去,營銷之“道”不是去賣產品,而是透過分析,生產出使用者所需要的產品,好的產品自己會表達,好的產品使用者也會傳播。