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論·是|從贈品到商品,“可達鴨”販賣了什麼

作者:由 交匯點客戶端 發表于 收藏日期:2022-09-26

贈品可以售賣嗎

自5月21日起,肯德基推出六一兒童節套餐,購買59-109元不等的指定套餐即可獲得隨機一款寶可夢聯名玩具,可達鴨為其中一款。憑藉呆萌的形象、魔性的音樂,可達鴨颳起一陣旋風。多家肯德基門店玩具斷貨,各類二手平臺玩具交易價格翻倍,價格一度被炒至數百甚至上千元,網上甚至出現了高價代吃代郵的定製服務。

可達鴨的走紅其實並不讓人意外。其一,有一定的情感依託。可達鴨所依託的是20世紀90年代推出的經典動漫IP“精靈寶可夢”,至今仍在更新,承載著不少人的記憶。誰不懷念天真的童年?從繁忙的都市生活中抽離,獲取童真童趣的情感載體,來一波回憶殺,找到一個壓力釋放的出口,也契合當下網路上掀起的懷舊風。於是,大人覺得“有回憶”,小孩覺得“很可愛”,可達鴨迅速俘獲了一眾粉絲。

其二,慣用的飢餓營銷手段。商家故意降低產量,製造供不應求“假象”。而對消費者而言,越是得不到的越想要,購買慾望隨之攀升。就在今年初,肯德基在套餐中搭售泡泡瑪特聯名玩具“Dimoo”,依靠極低機率出現隱藏款的盲盒玩法,誘導了不少消費者的衝動消費,甚至出現攀比、食物浪費等亂象。中消協曾對此發文:“以限量款盲盒銷售則是以‘飢餓營銷’手段刺激消費,容易導致消費者為了獲得限量款盲盒而衝動消費”。當然,此類事件中,各大社交網路平臺也在推波助瀾,各類花式可達鴨秀,二手交易、代吃服務等,助推了這波營銷潮。

有人說,市場經濟中,買賣雙方一個願打一個願挨,沒必要較真。可仔細分析,就會發現其中存在不少問題。食品行業以售賣食物為主,可達鴨只是贈品。為了獲取贈品,高價買賣已成問題,造成食物浪費風險更是不該。尤其是在世界性糧食緊張的情況下,這樣的浪費不容忽視。從贈品到商品,從購買大量套餐到可能存在的浪費食物風險,可達鴨明顯已經“喧賓奪主”,而售賣者難逃誘導之嫌。

近年來,“套餐+玩具(盲盒)”成為餐飲界越發常見的營銷手段,目的是為了吸引消費者,刺激套餐銷售。可達鴨營銷風波只是重施故伎。從贈品到商品,可達鴨販賣了情懷,也販賣了焦慮,一時可以刺激消費,但長遠來看,無法得到消費者的品牌認同。畢竟,為了情懷買單,為了贈品誘導消費,也要有個限度。當“購買情懷”的價格遠遠高於商品的本來價值,甚至出現代吃、浪費食物等市場亂象時,不僅消費者要保持理性,恐怕必要的監管措施也要出手了。

論·是|從贈品到商品,“可達鴨”販賣了什麼