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網貸3.27萬元做祛痘專案後,女子反悔卻遭商家拒絕!

作者:由 環球網 發表于 收藏日期:2023-01-26

怎樣合理祛痘

本文轉自【南國早報】;

最近,23歲的梁女士很鬱悶,2022年11月,她到白博士專業祛痘(航洋城店)體驗祛痘後,先是刷卡2。26萬元,成了該店祛痘終身VIP會員,後又網貸3。27萬元,升級成私人訂製服務。升級次日,梁女士反悔要求退款和取消貸款,卻遭商家拒絕。

做祛痘專案後反悔,女子想退款遭拒

梁女士告訴記者,2022年11月1日,她在美團上花19。9元購買了白博士專業祛痘(航洋城店)的祛痘體驗劵。到店體驗後,梁女士刷信用卡花費2。26萬元,在該店辦了張祛痘終身VIP和除蟎年卡。

網貸3.27萬元做祛痘專案後,女子反悔卻遭商家拒絕!

▲白博士專業祛痘航洋城店的促銷廣告。

在做了20次祛痘專案後,同年11月27日晚,梁女士再次到該店消費時,店員稱,她要想徹底改善面板必須升級專案。

在店員的鼓動下,梁女士透過與該店合作的網貸平臺“小恆買單”貸款3。27萬元,升級成私人訂製服務。

當晚,梁女士體驗了該服務中的美膚排毒專案。

梁女士說,當晚回到家後,她看到網貸合同及賬單時發現,貸款的3。27萬元兩年分期後,實際要還4。1萬多元。她於次日中午向店家提出退款並取消貸款,遭到拒絕。

隨後,梁女士向12345投訴,南寧市青秀區市場監督管理局回覆,商家不接受調解,拒絕退款,建議她透過司法途徑維權。

另外,梁女士發現,她網貸的分期確認書上蓋的章是

南寧市青秀區白博士專業祛痘航洋城店

,申請貸款的又是

南寧市江南區白博士美容店

,而在店裡掛的營業執照商家名稱是

南寧市青秀區清博士美容店

網貸3.27萬元做祛痘專案後,女子反悔卻遭商家拒絕!

▲梁女士向“小恆買單”網貸的分期確認書上,蓋章的是南寧市青秀區白博士專業祛痘航洋店。

商家稱屬私人訂製產品,

想退款先扣除1.75萬餘元

1月4日下午,記者來到白博士專業祛痘航洋城店,發現該店大門緊鎖。隨後,記者輾轉聯絡上該店相關負責人徐女士。

網貸3.27萬元做祛痘專案後,女子反悔卻遭商家拒絕!

▲白博士專業祛痘航洋城店已放假。南國早報記者 王斯攝

徐女士稱,該店已放年假,今年1月底才開店。因為梁女士升級的是私人訂製專案,梁女士提出退款時,相關產品已從珠海總公司發出。

在升級服務當晚,梁女士已經使用了訂製套餐中的美膚和排毒專案,這兩個專案所用產品價值4980元,可以打三折。

中胚等專案所訂製產品價值2。68萬元,只能打六折,扣除這些費用後可退款,她會讓店長與梁女士再協商。

1月8日,梁女士告訴記者,她沒有看到上述產品,且產品沒有對外銷售,無法判斷其價值。

按照商家的退款條件,梁女士僅做了一次美膚排毒專案

,就要扣除1。75萬餘元 ,她無法接受,“我現在每個月要還網貸1722。2元,其中服務費359。7元”。

律師建議協商不成起訴維權

廣西桂璽律師事務所張哲律師建議,

梁女士可與商家協商退款,協商不成可起訴維權。

同時,他提醒消費者謹慎選擇醫療美容機構,在簽訂書面協議過程中仔細閱讀合同條款,明確自己的權利和義務,如遇到權利義務不對等的協議,可拒絕簽訂。