線上母嬰店怎麼開
整理自己的的顧客，非常驚奇地發現母嬰店鋪開始越來越多的做線上的運營。
母嬰這個特殊的分類在我的理解裡一直都是線下體驗非常重要，寶媽思維固定，消費習慣的改變不太容易。也許，現在90後也開始做父母了，而很多的店鋪也嗅覺靈敏地發現到這一點，補充完善線上購物體驗，做好私域流量的運營是這個年代最重要的一張王牌。
觀察這個世界的運轉
母嬰超市，是一個綜合性的服務式體驗實體店鋪。品種繁多，品牌依賴度比較高。產品結構中有強需求消庫存的貨品。毛利高的產品周邊競爭力比較大。顧客社群人群特徵明顯。能做好母嬰超市的一般都是在3，4線城市，遍佈小區，加盟和代理商圍剿整個市場。線下服務消費依賴很高。
我注意到了一個母嬰超市，他們用了3年的時間把線上銷售額和線下持平。
分享我見證到的運營細節
1：為了避免直播間的使用者沒有話題互動的尷尬，他們做了話題直播運營。比如：今天開播如何讓寶寶好好吃飯。利用話題內容的互動性，引導更加垂直的需求使用者進入直播間。解決痛點。直播效果非常好。
2：依然注重融合線上和線下的體驗場景。主播用資深的導購專業的講解，並且鼓勵自己的員工參與配送，在上門服務的時候和顧客交流，讓媽媽們不會焦慮，感受到線下場景一對一的體驗式服務。
3：需要消庫存的產品非常適合做秒殺和團購，鼓勵社交屬性強的媽媽群體分享活動和結伴團購。而且還注重搭配高單價的產品，拉動客單價。
記得最近的一場直播，他們單品賣了100萬。
有時候，我們真的需要去思考現在的消費結構改變，我們應該做什麼。