怎麼形容小區環境好
人民網重慶12月21日電 樓房一梯兩戶、一家一個車位、2角錢一個平方的物業費……這樣的小區你喜歡嗎？從“三無小區”到“五好樓棟”，甚至在2019年萬州“雙亮”評比中獲得第三名的好成績，重慶萬州區牌樓街道牌樓社群的中觀園小區，用短短几年的時間，推行樓棟自治，完成自身蛻變。小區環境變好了，居民幸福感也提升了。
曾經的“三無小區”髒亂差
“三無小區”是指無大修基金、無物業管理、無管理組織的老舊小區，2003年建成入住的中觀園小區正式其中之一。小區有4棟樓9個單元，163戶住戶，沒有物業管理。
今年71歲的小區居民何武成對此深有感受：“以前的小區三個字可以形容，就是髒亂差。”何武成說。小區一共有9棟居民樓，之前是銀行的宿舍樓，樓棟間只有中間一塊平地，居民又要走路、又要停車、還要扔垃圾。
中觀園小區新建的電梯和停車場。 蔣海濤攝
“由於沒有保安、沒有監控，存在極大安全隱患。”何武成無奈地說道，“不僅如此，因為沒安裝電梯，我的母親幾乎不怎麼下樓，下來容易上去難啊。”
連基礎設施都不完善，就別說健身設施、休閒區域等配套設施。
面對這樣的情況，小區應該怎麼變？誰來變？2017年在牌樓街道辦事處的組織指導下，小區決定用以樓棟自治為切入點解決小區的治理問題。第一步就是解決居民的出行問題。
選舉樓棟長 小區大變樣
老舊小區加裝電梯並不是一個簡單的工作，需要整個小區居民的共同協作。中觀園小區9個單元，大家自發的選舉了18名樓棟長來負責協調。透過居民自籌資金，2017年2月，第一部電梯開始進場安裝。
除了電梯，停車、安保問題也非常重要。今年64歲的譚宜玩當時任樓棟長，召開居民多次開會，最終決定將近2000平方米的雜草壩整治出來，整改為停車場。同樣，每戶居民出資3000元，譚宜玩負責停車位的規劃、資金的管理等問題。2018年4月，小區新的停車場誕生了169個停車位，家家都有一個。與此同時，小區的保安、攝像頭也全部到位。
業主自籌資金安裝高畫質攝像頭。 牌樓街道供圖
2018年，在大家的選舉下，譚宜玩擔任了小區第一屆業委會的主任，和各個樓棟長一起負責小區的事務。“我們成立了管理組、財務組、監督組，對居民的日常需求、物業費管理、物業人員的監督等進行日常管理。”譚宜玩說。
為了更好地管理小區，業委會在居民的共同努力下，還制定了《中觀園小區自治管理制度》，一共19條，包括對保潔、保安、物業收繳、居民問題反映、垃圾分類、日常監督等問題進行了要求。甚至，小區18名居民代表自發組建了義務治安巡邏隊，兩人一組每天對小區治安進行夜間巡查1次。
“小區環境舒適了，面貌大改觀，我們也有了自己的活動場地、休閒長廊、健身器材，小區房價還上漲了，我們自己的家自己管理。”何武成說。
樓棟自治推動居民和諧
不僅是大環境的改變，中觀園小區裡也處處佈置著小細節，給居民帶來幸福感、安全感。
利用大門空擋區域，建立了快遞收納房、保安室；在每個單元外牆張貼安全提示小心外牆磚掉落。佈告欄上張貼居民好人好事，弘揚正能量。休閒長廊定期舉辦娛樂活動，豐富居民日常生活……
小區居民在空壩舉行活動。 牌樓街道供圖
除了中觀園小區，樓棟自治在牌樓街道已經成為一項日常進行的任務。街道組織各社群、樓棟長、居民到已經自治的樓棟開展觀摩學習，讓他們實打實看到變化，改變自己是“局外人”“旁觀者”的觀念，潛移默化地提升居民自治意識。
目前，牌樓街道各社群均完成1-2個樓棟自治示範點打造，解決了25個涉及居民切身利益和多年想解決而沒有解決的難點問題。街道將按照每年完成20%的任務，分五年完成“三無”老舊小區樓棟自治的目標。
街道辦事處主任王長萬說，近年來牌樓街道推行“123456”治理路徑，透過黨建引領、雙管齊下、三治融合、四和目標、五心家園。“透過‘全覆蓋、零距離、精準式、高效率’的樓棟自治管家模式，促進社群大和諧，提升居民歸屬感、幸福感。”（劉政寧、蔣海濤）