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萬元內衣能治病?依法維權退全款

作者:由 九派健康 發表于 文學日期:2022-08-03

優養十養身衣有效果嗎

【來源:中國消費者報中國消費網】

中國消費者報銀川訊

吳光玉 段桂花

記者

徐文智

)穿上某款內衣就可以預防血管突出、減緩疼痛,還可以預防與治療婦科疾病……面對商家的誇大宣傳,一些消費者被“忽悠”後下單購買。近日,寧夏石嘴山市大武口區消費者協會調解處理了一起這樣的消費投訴。

據瞭解,消費者範女士在石嘴山市大武口區某養身館支付10500元購買了一款內衣。商家宣稱穿上這款內衣,可以改善體形,如駝背、胸部下垂、水桶腰、蘿蔔腿等,還可以預防和治療下肢靜脈曲張引起的血管突出,減緩疼痛,對於婦科疾病也有預防和治療功效。範女士投訴說,她買回家後感覺這套內衣沒有商家宣傳的那麼好,而且價格太高,感覺上當受騙,當時自己被商家忽悠,頭腦一熱就購買了,現在要求退貨,跟商家協商了幾次都被拒絕。

受理投訴後,大武口區消費者協會工作人員立即前往該養身館瞭解情況。經調查,該養身館經營美容美體業務,經營者在銷售過程中對於產品的效能、使用所產生的效果作出引人誤解的宣傳,導致消費者誤認為此內衣可以治療多種疾病。消協工作人員認為,按照《消費者權益保護法》有關規定,經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、效能、用途、有效期限等資訊,應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。該養身館存在誇大宣傳商品效果的行為,導致引發消費者誤解併購買商品,侵害了消費者的合法權益。經調解,經營者認識到自己的錯誤,同意全額退還範女士10500元。範女士對調解結果表示滿意。

因經營者涉嫌虛假宣傳,目前,石嘴山市消費者協會已將相關線索移交大武口區市場監管部門處理。

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