我的車什麼時候來
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齊魯網·閃電新聞7月13日訊 很多新車剛上市的時候，4S店是沒有現車的，要想買就得訂購，約好時間去提車就行，濰坊市民劉先生在當地寶馬4S店訂購了一輛車，到了提車的時間劉先生興高采烈地就去了，但是沒想到現場的情況卻讓他怎麼也高興不起來。
訂購寶馬 提車時間車沒來？
6月30日，劉先生在濰坊聖寶汽車銷售服務有限公司交了一萬元訂金，訂購了一輛寶馬535LE豪華版汽車，約定7月5日之前能提車。可是到了約定交車時間，車卻沒來。
濰坊市民劉先生：“當時我說讓他們給我一個具體的時間，車到底什麼時候能到？但4S店一直給不出明確的時間，就說預計五六天到。”
劉先生因為著急用車，4S店也沒有辦法保證具體到車日期，他便提出了退還定金的要求。4S店也同意退款，但需要提交流程，7天才能退錢。
為什麼到了約定時間無法提車呢？劉先生交的定金又什麼時候能退呢？記者找到了濰坊聖寶汽車銷售服務有限公司。
4S店：車在路上 到貨時間無法確定
濰坊聖寶汽車銷售服務有限公司楊經理解釋，當時他們口頭承諾車輛在6月25日下線之後，7到10天可以到貨。目前車輛還在路上，但是具體到車時間他們無法保證。至於退款問題，楊經理表示，退款的話，公司是需要走流程的，大概7個工作日可以把所有的流程退完。
但劉先生對此有些不滿意：“我當時交定金的時候，刷卡不到一分鐘就付款了，結果現在退的時候給我說得7天以後，這是我不滿意的點，希望今天就能把定金退回來。”
經過一番溝通，4S店楊經理表示經過他和財務的溝通，現在公司已經在辦理退款相關手續，錢會退給劉先生。
就在記者採訪過程中，劉先生就收到了4s店退回的1萬塊錢，問題最終也得到了解決。