王者榮耀送的花能退嗎
這次應該是王者榮耀第一次在錢上面向玩家低頭了，大家還記不記得今年情人節限定的兩款面板王者榮耀官方涉嫌虛假宣傳的事，按照現在的安排，王者榮耀每年情人節限定都會是1314點券，如果是兩款面板那就是兩款史詩，如果一款就是傳說，參考這兩年的情況，今年王者榮耀情人節限定兩款，我想很多玩家肯定都賣了這兩款面板，不過就在面板買了之後發現一件事，本來說好的回城特效沒了，一查發現回城特效需要參與其他活動獲取。
估計有很大一部分玩家根本就沒想起這茬，就像小編當天買完面板之後試玩了幾把，感覺面板手感還行，當然我是說猴子的手感還行，至於露娜的手感，有苦說不出，小編試玩面板就睡了，根本沒想起這兩款面板在宣傳的時候還有回城特效的事，但咱們不想還是有一部分較真的玩家就看不下去了，直接向消費者協會投訴王者榮耀涉嫌虛假宣傳，在看之前王者榮耀的宣傳的確沒有說明這個。
有的玩家就開始說了，王者榮耀宣傳時是有說明這個問題的，小編在這裡說句公道話，天美在宣傳面板時只說了回城特效是專屬，根本就沒有還需要活動限時獲取，有些玩家看到的只是事件曝光後再次新增進去的，這點天美做地的確有點不地道，消費者協會也表示希望玩家儲存好證據，看現在官方的公告來說，消協看樣子還是查實了一下。
官方退款公告：
凡在
2019年2月14日當天
（情人節大話西遊主題活動開啟日）購買“孫悟空-大聖娶親”和“露娜-一生所愛”其中任一面板的使用者，均可以在
2019年5月10日24：00前
，針對已經購買的這兩款面板申請全額退款，退款後面板進行回收。
選擇了退款的使用者依然可以享受白色情人節回饋的回城特效與特效頭像框。
如在回饋活動上線前，申請了退款並且面板被回收了的使用者，客服核實後將在
7個工作日
內安排白色情人節回饋的回城特效與頭像框的補發。
具體退款規則如下：
1、退款流程
在
2019年5月10日24：00前
根據以下退款指引（退款入口將在公告發布後上線），填寫相關資訊，申請並驗證成功後，使用者先前購買的相關面板將會回收，相關費用將在
20個工作日內
退至所填直接付款人（自購/贈送人/索要支付人）的銀行賬號或遊戲賬戶。
（1）遊戲內客服入口
登入遊戲，在遊戲大廳，點右上角“設定”，再點選“聯絡客服”跳轉到微信公眾號，按照提示操作，填寫相關資料提交。
（2）微信公眾號客服入口
① 微信關注公眾號【騰訊客服】；
② 點選公眾號下方S形圖示，跳轉小程式；
③ 選擇左下角“提交問題”，選擇產品“王者榮耀”，問題型別“情人節面板專項退款入口”（退人民幣請選此入口）/情人節面板專項退點券入口（退點券請選此入口），按照提示操作，填寫平臺、大區及相關資料提交（手Q大區的使用者也可透過該渠道進行反饋）；
④ 提交之後，符合受理要求的使用者，我們會在預計24小時內透過微信公眾號答覆（包括週末與節假日），還請耐心等待。
2、退款方式（任選其一）
（1）退還費用
按照使用者此前購買情人節大話西遊面板花費的點券數量，以等價比例（人民幣：點券=1：10）退還實際費用（人民幣），退款後面板進行回收。在點券與人民幣的換算時，僅考慮購買面板時實際支付點券數量/10，換算成人民幣，不追溯使用者在購買點券時所享受的渠道折扣或贈送點券的因素。
例：使用者花費了710點券購買了上述面板，即退還71元人民幣，退款後面板進行回收。
（2）退還點券
按照使用者此前購買情人節大話西遊面板花費的點券數量，退還相同數量的點券，退款後面板進行回收。
例：使用者花費了710點券購買了上述面板，即退還710點券，退款後面板進行回收。
最後，為了感謝召喚師們一直以來的支援與厚愛，我們將在
3月14日白色情人節追加 “面板碎片*10”
的全員福利（屆時將透過全員郵件發放，3月14日12：00前到賬）。