我應該是做了一個夢吧
10日上午，黃浦區首個“兩舊”改造（零星二級舊裡改造、舊住房成套改造）蓬萊路北側地塊專案啟動首輪意願徵詢，在這片老城廂蝸居數十載的3000餘戶居民們，即將迎來新生活。
學宮居委會就開在夢花街上，門口的徵收公告已經貼了一個月，路過的人沒少推門進來打聽訊息，今天則是決定性的一天。
提前幾天，學宮居民區黨總支書記吳炎翔已經規劃好掃碼進門、測溫消毒、簽字投票等一系列流程的動線，並確定好“釘”在各個環節上的社工；他還細心地提醒徵收所也來勘場地，帶夠人手與印表機等裝置，因為提高效率就是方便居民。
遇到矛盾，吳炎翔的辦公室通常也是受理的第一站，因為書記對居民家裡的情況最瞭解。最近來找他的居民多了起來，考慮到大家要從其他地方趕來比較奔波，調解也不一定能一次成功，今年創新辦法將調解搬到“雲”上，“能協商的最好，一不浪費浪費法律資源，二不破壞家庭感情。”吳炎翔說，目前有兩家戶家庭預約了雲調解。徵收四所24名工作人員8點15分到崗，經辦人潘玉梅拿出一沓屬於自己“包乾區”的清單，“因為總共涉及三千餘證居民，我們做了規劃，讓大家錯峰來”。翻看這沓清單，“前廂”“後廂”“客堂間”“亭子間”……它們都意味著一種蝸居的生活。潘玉梅介紹說，從前期逐戶核對房屋資訊時排摸到的情況來看，這一地塊上居民的舊改意願十分迫切。為了滿足大家的意願，經辦人會在整個舊改徵收工作各個流程中為居民把關，及時傳遞政策、參與調解矛盾等等，把居民的事當成自己家的事，耐心地解釋，“十幾年來，每一個專案做到尾聲，看到居民高興地搬走，心裡那股成就感從沒減淡過”。
作者：周辰
編輯：蘇展
*文匯獨家稿件，轉載請註明出處。