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開會時發生爭執,大腦一片空白,有理說不出,高情商這麼做

作者:由 學習委猿 發表于 繪畫日期:2022-10-01

遇到的事為什麼激動的連話都說不出來

工作中經常會有各種大大小小的會議,或者因為業務問題需要跟其他同事交流。通常會議室開著開著會就瀰漫了一股戰爭的氣氛,個個臉紅脖子粗的。這種情況相信大家不少遇見吧?

並且還有不少人有種感覺,大家討論著問題,明明是我佔理的,結果因為辯論的太激烈了,自己的智商情商完全不線上了,大腦一片空白,導致即使是自己佔理也說不出話來。

當時感覺自己就一口氣憋在心裡不知道怎麼發洩出來,怎麼會出現這種情況呢?

開會時發生爭執,大腦一片空白,有理說不出,高情商這麼做

其實有這個問題的人往往都是在關鍵時候不夠冷靜和堅持的人,容易被別人帶了節奏,然後喪失了自己的邏輯思維。

在溝通中,人一旦被情緒左右,就很容易失去自己原有的立場,所以這個時候最好的方法就是先冷靜下來,只有冷靜下來,讓自己回到正常的思維道路上,才有可能將自己的觀點表達得夠清晰。

首先,我們中止爭論,退出爭執的激烈場景。

如果處於爭論的場景中,大家都情緒激動,而自己大腦空白,只能聽對方一直吧嗒吧嗒的講話卻一句反駁的話說不出來,這時明顯自己的立場就佔了下風。

開會時發生爭執,大腦一片空白,有理說不出,高情商這麼做

這個時候先退出這種場景,中止爭論。你可以說“這樣吧,這個問題我回頭再仔細考慮下,然後我們再找時間討論。”然後退出爭論,把對方的觀點羅列,把自己的觀點也羅列出來。

針對對方的觀點你的反駁的點在哪裡,針對自己的觀點你的論據在哪裡,都列在表中,然後再次討論時,完全可以用PPT或者表格的形式去展現問題的本質,這樣有利於自己保持清晰的邏輯思維,而不是一起爭執就大腦空白了,畢竟有文字在提醒你。

其次,我們可以以其它方式表達自己的觀點。

除了用文字形式提醒自己的觀點和思維,我們也可以用其他的形式來和對方溝通,避免正面交鋒。

比如,在爭論比較激烈時,你可以跟對方說“現在我們都不夠冷靜,這樣,我們先都冷靜一下,然後各自釐清思路,先線上溝通一下”,或者你也可以說“我現在腦子一片空白,無法就你的觀點表達我的想法,我們再找個時間討論一下吧。”

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在避免了這種激烈的衝突後,我們先讓自己冷靜下來,然後主動透過線上溝通工具找到對方,或者以郵件形式,將自己的觀點闡述清楚,針對對方的觀點也給出自己的意見。

這種方法就避免了直接面對對方,避免了再次溝通時被對方的情緒左右,也避免了讓自己的情緒失控而大腦空白。這種間接溝通的方法不僅讓自己免去佔理說不出的困境,也可以讓溝通達到一定的效果。

跟他人溝通時,受到自己情緒和他人情緒左右,溝通很容易起衝突,不能讓雙方的觀點儘可能本真的傳到對方那裡。面對這種衝突,只要繞過它或者緩解它,然後再找適當機會或者其它的方式重新溝通,總能解決問題的。

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