如何看待西安賓士事件
讓女人哭後果很嚴重！
讓有文化的女人哭後果更嚴重。
“西安賓士4S店漏油事件”正在被全國人民熱議，而那個坐在賓士引擎蓋上哭訴維權的女車主也火了。
網友編了好幾個段子：
真的不可思議——
女研究生哭掉了137。25億。結論：讓女人哭後果很嚴重。賓士，生於德國，敗在西安，死於抖音。幹掉賓士的，不是寶馬，不是奧迪，是抖音。網際網路時代，跨界打劫，你根本防不著！
還有，
賓士車生於德國，死於抖音，享年133歲。
幹掉賓士的不是寶馬奧迪，而是抖音
——賓士事件告訴我們：
第一，要對女人好點，千萬別欺負女人，孟姜女哭倒長城，研究生哭倒賓士。
第二，幹翻你的從來不是對手，而是新手。
第三，借酒消愁愁更愁，恰似賓士漏機油！
哈哈，高手在民間啊。
“姑娘顏值10分，口才9。9，個人修養9。9。”
據悉，賓士女車主大概在30歲左右，家裡做餐飲（麵館）生意，在讀研究生，容貌談吐俱佳。
相信大家都看過她的影片和錄音了，特別是錄音，我完整地聽了一遍，特有意思。
女車主在西安利之星賓士4s店購買了一臺總價66萬的賓士汽車，她在簽單提車5分鐘後，發動機就發生了漏油，事後經過15天的反覆交涉，西安利之星賓士4s店的解決方式從退款、換車、補償，最後只承認“根據國家的三包規定只能換髮動機”的最終方案。
以上是“西安賓士4S店漏油事件”的背景，很明顯女車主是被欺負了，但要是一般人遇到這種情況怎麼辦呢？
無非兩種，一個是來軟的，委曲求全，找人託關係，求爺爺告奶奶的把車退了，或只能嚥下這口氣；一個是來硬的，堵門、拉橫幅，一如之前的很多車主那麼做的。
知識就是力量。
實際上，讀書有什麼用呢？聽過很多的道理依然過不好這一生嘛。
但那是因為你笨。
——知識不會教你怎麼做，知識只會告訴你應該怎麼做。
也就是誰，我們讀過那麼多書，聽過那麼多道理，受過那麼多文化教育，也只是告訴你一個方向而已。
違法是一個方向，但文化教養告訴你不能走；講理也是一個方向，但只靠講理只能是“秀才遇到兵，有理說不清”。
所以，賓士女車主開始了自己的“復仇”之路。
她面臨的情況很簡單。
賓士4S店對於這種事經歷太多了，這看看它們的訴訟史就知道了，新車漏油後換髮動機是對它們最有利的，至於消費者的利益，誰在乎呢？
或者，它們一開始就知道？
4S店無疑是處於優勢、主動位置的，因為它們的品牌、經濟實力、社會地位、公司法務、資訊知情權等等，統統是碾壓一個勢單力孤的弱女子。
所以，它們有足夠的理由傲慢下去。
一次普通的“推諉”而已，無非多費些時間和口舌罷了，之前那些更不好對付的車主——又是來鬧事，又是拉橫幅，又是找媒體的，不也是徒勞無功嗎。
在4S店高管終於出現同女車主交涉的時候，就說自己在德國、在北京，要走流程……
言外之意就是我們是國際大企業，我們很忙，我們很有實力，我們是食物鏈頂端的貴族……你最好是按照我們的規則來。
而女車主是怎麼做的呢？
她最“過分”的作法也就是坐在了賓士車引擎蓋上哭訴而已。
然後一段影片，引爆全網。
“我是受過文化教育的人，但是這件事讓我幾十年的教育受到了奇恥大辱！我就是太講道理才被你們欺負。”
在影片裡她所說的話，句句都在理，沒有罵人，也沒有說狠話，只是在講事實，講道理。
也正是因為她極為剋制的言辭和態度，引起了廣大網友的同情和憤慨。
一個要過生日的姑娘，竟然被你們4S店欺負成這樣，世界還有沒有天理了？
輿論發酵後，大V、媒體紛紛轉發影片聲援（值得一提的是流量巨大的汽車媒體一律沉默，當然，金主的負面嘛，都理解），連幾個影響力巨大的官媒在在表態支援，之後也開始有汽車媒體人發聲。
第二階段的勝利。
輿論沸騰之後，賓士4S店的高管終於姍姍來遲，她很“貼心”的讓手下帶來了蛋糕、鮮花等禮物，前呼後擁的來安撫她們的女消費者了。
但沒想到的是女車主那麼硬核，在面對現場領導和賓士4S店的陣勢，她毫無怯場，侃侃而談，全程高能“吊打”4S店。
找了近20天你不出面，你說你出國了，可國外也可以打電話啊。
你說之前您起草了協議，達成了共識，可你們連公章都沒蓋，只是銷售代表以個人名義簽了字。
再說三包問題：
國家三包是保證消費者權益，並不淪為你們推脫責任的理由，到此刻你們推脫國家三包，國家三包不背這個鍋，各位領導也不背這個鍋。那我再問您最簡單的問題，您跟我談國家三包，只要您能回答我就算這事過去。國家三包規定修車只要超過5天你必須給我配一輛備用車，我跟你們提出四次訴求，結果回覆配不配備用車看各店情況而定。你現在跟我談國家三包您是斷章取義，國家三包有利於你的來搪塞我，國家三包有利於我的就看個人情況而定，國家三包是你們包的……
最關鍵的是女車主聚焦了“賓士金融服務費”的問題，一下子打了4S店女高管一個措手不及，她本來是出於“同為女生的同情心”給對方換車的。
也許在她看來這已經是她們很大的讓步了，再加上送些小禮物，女消費者應該感激不盡，陪她上演一出“冰釋前嫌”的和諧戲碼，為她增添一筆商業精英的光彩。
真該好好讀書啊，知識不但會告訴你道理和方向，還會讓你擁有骨子裡的自信，讓你氣場強大。
第三階段，全方位碾壓。
如賓士女車主所說，這件事已經不再是她個人的事情了，她是在為所有的車主的權益而戰。
看她提出的8項要求，個個都是直指要害。
從調查涉事車輛歷史到法律賠償，再到行業亂象整治，法律、利益和公義都站在了她那邊。
以一己之力對抗百年品牌、商業巨頭，而且戰而勝之。
你還認為讀書、知識、學習無用嗎？
所謂教育，就是讓你明心見性的。
莎士比亞說，”生活裡沒有書籍，就好像沒有陽光；智慧裡沒有書籍，就好像鳥兒沒有翅膀。”
知識確實是力量有內涵，知識的沉澱可以讓你人格獨立堅強，不卑不亢，做事有理有據，無懈可擊，不受惡念的侵襲。
而如果不讀書呢，就只會淪為金錢和權勢的附庸，沒有獨立而堅強的人格，就只會說官話、打官腔、秀優越感了。
最新訊息， 戴姆勒中國區主管唐仕凱（Hubertus Troska）在今天表示道歉，他表示此次客戶事件的調查正在進行中，公司正配合有關部門的調查，而涉事經銷商已經被暫停資格，並可能是永久性的。
這是梅賽德斯-賓士的母公司戴姆勒高層的首次正面迴應。
據悉，4月16日晚， 女車主和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。具體細節沒有公佈，但我們也應該理解是吧，畢竟她還有家人和生活。
事已至此，西安賓士女車主已經基本取得了勝利。
當然這也是輿論、網友的勝利，也是知識、教育和文化的勝利。
但這並不是高興的時候，時代發展到了今天，60多萬的消費都不能讓人心安，竟然還要讓一個體面的文化人坐在引擎蓋上哭訴維權。
無論如何這都是我們共同的悲哀。