糾正措施應何時實施
BOOHOO驗廠稽核常見問題解答
問
為什麼Boohoo供應商要被審計？
答
作為Boohoo的重要業務合作伙伴，您需要按照Boohoo的可持續發展計劃負責任地發展。這將加強您的合作伙伴關係，使Boohoo能夠向您的公司下進一步的訂單。任何未經第三方社會稽核的工廠都必須向必維集團消費品服務部預約稽核。
問
供應商需要付錢嗎？
答
客戶（Boohoo）支付您為Boohoo進行的初始審計費用，以便您主動參與。任何進一步的稽核，再稽核，都由供應商支付。
問
審計是關於什麼的？
答
根據客戶特定的協議檢查生產單元。社會審計將檢查社會責任的幾個方面。審計範圍包括：法律法規、結社自由、工作條件、童工、生活工資、工作時間、歧視、正常就業、無嚴厲或不人道待遇、環境合規、溝通和擁有《供應商行為準則》
問
稽核時誰需要在場？
答
管理人員
工會和/或工作委員會代表健康與安全代表工資和人力資源代表
問
如何判斷最終評分結果？
答
每次審計將被評為紅色、琥珀色、黃色或綠色，其中紅色表示嚴重不合規，綠色表示完全符合Boohoo評級矩陣。
問
審計之後需要怎麼做？
答
每次審計都以CAP-糾正行動計劃結束；需要解決的結果摘要。每一項發現都應以明確的行動加以解決，以證明進一步的合規性。稽核機構透過專用平臺生成完整的報告並共享給客戶。
問
如何關閉不符合項？
答
不符合項分為兩類：
A、跟進
B、驗證
那些無法遠端關閉的不合規情況將需要後續訪問。後者可以透過郵件/專用平臺傳送證據進行遠端驗證。Eg。門上沒有疏散標誌，透過傳送照片證據來記錄糾正措施就足夠了。
問
何時實施糾正措施？
答
工廠必須向稽核機構提交相關證據，在規定時間內關閉不合規項。在閉幕會議上與工廠代表溝通並商定時間表。
問
如果某些不合規問題仍然存在，需要進行後續訪問，該怎麼辦？
答
將制定重新稽核時間表，並與評級系統概述/指南一起進行溝通。嚴重性和許多不符合項決定了後續/重新稽核。Boohoo還將根據這些糾正措施計劃和補救措施監控和跟蹤工廠的進度，並與其供應商進行相關溝通。
問
如果沒有透過稽核，會有什麼後果？
答
如果未能在給定的時間範圍內解決問題，可能導致合作關係終止。
問
有沒有其他稽核報告替代的Boohoo自家稽核？
答
是的，如果您的審計是由第三方在過去6個月內進行的，並且符合以下標準之一：BV PAS、SMETA、WRAP、BSCI，客戶將考慮放棄審計。
問
當BooHoo計劃進行另一次社會合規審計時，BooHoo能否降低成本和審計疲勞？
答
是的，第三方稽核機構提供聯合審計，將同時根據SMETA和Boohoo協議檢查生產設施。這將有助於降低成本，滿足其他零售商的要求。解決方案具有時效性和成本滿足性。
問
社會審計需要查閱個人檔案，這在一些歐盟國家不是問題嗎？
答
稽核機構在所有最嚴格的法規中運作。稽核機構擁有符合GDPR要求的成熟流程。
問
第三方稽核機構是否制定了在covid大流行期間進行審計的政策？
答
是的，稽核機構將根據傳送給審計員和設施的調查表進行風險評估。此外，PPE總是被要求到位；此外，BooHoo的審計員還接受了如何降低感染病毒風險的培訓。最佳實踐由一個專門的團隊總結，並傳達給所有同事，以保護您和BooHoo的健康和安全。
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