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職場中遇“無賴”,你該怎麼辦:高情商的人這樣做

作者:由 一直不放棄 發表于 俗語日期:2022-01-15

對於無賴的人怎麼辦

在職業起步的短短道路上,想要得到更好、更快、更有益的成長,就必須以歸零思維來面對這個世界。但是,與同事合作時,因為對方的原因工作發生了問題,結果他反而對你進行追究責任。

如果是你遇到這樣的同事,你會怎麼做?和他對質,以後合作會更困難;不與他計較,以後他可能會變本加厲的欺負你;去向老闆說,怕老闆說你沒有能力。更多的人選擇是,不理他,下次儘量不與他合作,熬到他那個位置,在欺負人家。都不是處理這樣問題的最好的方式。

職場中遇“無賴”,你該怎麼辦:高情商的人這樣做

小編給你支一招,教你優雅的處理這樣的問題:

1學會控制自我情緒

在對方表達自己的觀點時,你一定要沉住氣,不被激怒,保持微笑,即使對方用惡毒或者侮辱性的語言對著你咆哮!因為在別人看來一個紅頭白臉、抓狂跳腳的“瘋子”,和一個笑臉迎人、從容不迫的同事,大家只會覺得前者無理取鬧。所以當你被撕時,請不要激動,試著深呼吸,保持平靜。只有穩定了自己的情緒之後,你才能做出理智的判斷和迴應,避免雙方進入毫無意義的爭執。

職場中遇“無賴”,你該怎麼辦:高情商的人這樣做

2簡潔的語言總結對方觀點

不要回擊,清晰並且簡介的總結對方的觀點,讓對方知道你理解他說的觀點。同時,你平靜的語氣也能降低對方的怒火,緩和緊張的氛圍。因為一個人憤怒時,很難清晰準確地做出表達,當你總結對方憤怒的核心問題時,也向他傳遞了你的尊重和理解,卸下對方的“作戰心理”,利於接下來的順利溝通。

tips:切記這是總結,說得太多反而使對方更煩躁惱怒。

職場中遇“無賴”,你該怎麼辦:高情商的人這樣做

3客觀地複述問題發生的關鍵點,併為對方找個臺階下

這是你“回擊”和挽回雙方臉面的最好時刻,必須儘量客觀,避免因為你的言語使已經緩和的氣氛再次陷入衝怒之中;快速為對方找個臺階,這樣不僅結束了此次爭吵,也修補了因爭執產生的隔閡。工作配合中出現的問題,大都是溝通交流不清楚而產生的誤會。搞清楚問題發生的關鍵點,維護自己的利益,但也要防止爭執升級,避免因此影響同事情誼,甚至使“漁翁得利”。

職場中遇“無賴”,你該怎麼辦:高情商的人這樣做

4共同解決問題

問題產生時,最重要的是尋找解決方法。所以當氣氛緩和下來,而工作又火燒眉毛之時,撕逼雙方必須得立刻配合解決問題。

之前你的情緒自控、理解都是為了讓對方緩和情緒,以更好地心態共同完成任務。畢竟領導不是法官,不會聽你們嘰嘰喳喳地追究對方責任,只會看最終結果。工作沒完成,便是你們兩個共同的責任。

職場交際必須以和為貴,最核心的就是對分寸感的把握,既要清楚地表明自己的核心利益,也要防止爭執升級,以免漁翁得利。面對誤解,控制自我情緒,冷靜處理,維護工作友誼,以便今後的工作配合,才是高情商職場人士的處世之道。

蝸牛不相信自己的緩慢,一步一個腳印的向自己的目標爬行,終於到達了自己的目的地,水滴不相信自己的脆弱,日復一日,年復一年,一步一個腳印的撞擊石塊,終於造就了水滴石穿的奇蹟,蠶蛹不相信堅硬的外殼,一步一個腳印,每天努力一點,終於獲得了破繭重生的光明,在生活中,也許你沒有一個好的開始,但只要你一步一個腳印,每天努力一點,你終會獲得成功。

人生之行悠遠,人生之路漫漫,回首人生路上,每一個不會磨滅的深深腳印都記錄著你的風風雨雨,每一個不能忘卻的足跡都銘刻著你的深深記憶,每一個不可抹去的腳步都鐫錄著你的種種情感……

你的快樂、幸福是輕快的腳印,你的憂愁、苦痛是凌亂的腳印;你的仇恨、悲憤是沉重的腳印,正是因為有了這樣一個個、一串串、一片片不同的腳印,你的人生之路才值得細細回味,你的人生之路才能夠永遠銘記。