自熱火鍋會讓燃氣報警器響嗎
近日，長沙某火鍋店強制顧客餐後漱口成了網友關注的焦點。
有網友去店內就餐時，發現桌旁放了一瓶漱口水，一旁的牌子上面寫著溫馨提示，但醒目的四個大字
“強制漱口”
首先映入眼簾，讓網友感到極度不適。
（來源：微博）
雖說店主的本意是為了更好的服務食客，無償為食客提供餐後含漱液，減少因吃熱辣的火鍋帶來的口腔損失問題，但因措辭過激，言語不當還是引發了消費者的不滿。
對此舉，不少網友表示，強迫漱口不僅遭人反感，還影響消費體驗，紛紛吐槽店主情商過低。
（來源：微博）
看到這裡，不禁會去想：店家的本意是好的，為什麼顧客卻不買賬呢？
原因其實就在於
“強制”
這兩個字，雖說餐後使用漱口水對顧客口腔有益，但聽著依然會讓人反感。
很多人都不喜歡
“強制”
二字，因為這兩個字好像天生就在侵犯消費者的自主選擇權一樣，比如
旅遊時被迫強制消費、捆綁消費、誘導強制消費
……每一種都會讓人回想起一些體驗極差的消費經歷。
在消費保投訴平臺上，也收到過很多消費相關的投訴，與火鍋店的“強制漱口”的不同，他們更多是經歷了
“強制不退款”
的不公平遭遇。
投訴案例一
許先生找到消費保反映，稱自己在鄭州一家巴九門老火鍋店開業時辦理了充值卡，但一段時間後，這家火鍋店的老闆就跑路了，商家不僅沒有任何相關的通知，連充值卡里的錢也未退還給自己。
投訴案例二
無獨有偶，另一位消費者也遭到了類似的情況，他在瀋陽市蜀道川香（十一緯路）火鍋店辦理了儲值卡，但幾個月後去店內就餐時，發現早已人去樓空，電話無人接聽，押金也沒有退還，根本找不到地方說理。
消費跟我們的生活緊緊掛鉤，作為消費者我們要勇敢維護自己的消費權益。如果你也遇到了相關消費難題，並且無法與商家協商解決，可以在12315或者消費保平臺發起投訴，維護自己的權益。