送給物業的錦旗上面應該怎麼寫
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作者：王會成
問題一、縱觀物業的發展歷史，為什麼它會變成資本的牟利工具？
問題二、物業的出現，有何優缺點，它會變成這個社會進步的橋樑麼？
其實，我們做物業的內容，並不是想說小區不需要物業，而是希望讓良幣驅逐劣幣
（因為在公眾道德沒有達到一個高度之前，很多小區並不適合自治）。
而最終的目的，是希望看到一個健康的市場環境
（把物業、社群以及街道的權利控制在一個有限的空間之內）。
因為，只有這麼做，才是對舊時代的終結，也是新週期的開始
（我們不能否認，社群勢力已經對社會環境造成了很多負面影響）！
實際上，國內物業的發展歷史，已經有40多年了。
那麼，在第一個階段，我們暫且認為是在1981～1999年間，而在這個時期也算是國內物業行業的一個起步還有探索的階段
（用極簡的方式解讀物業的發展歷史）。
因為，在1981年，深圳商品房小區東湖麗苑成立了第一個物業管理處
，它也開啟了中國物業管理的先河；同期，深圳成立了第一家物業服務企業深圳物業管理公司。
自此，中國的物管從深圳正式開始起步。
而時間到了1988年，深圳市房地產管理局對房管所進行改制：
改房管模式為物業管理模式，把政府管理模式改為企業化的管理模式
（物業的根源在此，也是和很多部門有著千絲萬縷關係的由來）；
也就是從1988年以後，物業正式成為房產的售後服務機構（
地產商業化之後的一個衍生品）。
之後在1991年，
第一個業主管理委員會，在深圳天景花園成立；
之後在1993年，
深圳在全國率先透過招投標的方式選聘物業服務企業
（形式的意義）；
同年，全國首家物業管理協會在深圳成立；
之後在1994年，
第一部物業管理法規，深圳經濟特區住宅區物業管理條例開始實施。
之後在1999年，
商品房市場化改革在全國實施，與此同時，物業的市場化也正式拉開。
而在第一個階段，其實物業的主要定位，是非營利性的服務行業
（劃重點）。
而第二階段是在2000年到2013年這個階段。
因為在2000年，中國物業管理協會成立；從此以後物業管理的法律制度逐步開始健全。
而在2003年某院也頒佈了物業管理條例，從此這個行業就有了第一部法規
（可以透過官方渠道獲得）；
到了2004年，住建部的相關檔案也提出了建管分離的要求
（劃重點），
後面還出臺了、物業管理企業資質管理辦法；
而到了2007年還出臺了物權法；2008年出臺了勞動合同法；而這些規則的出臺，也規範了物業管理行為，並將物業管理納入了依法執行的軌道
（表面上有了一個法律框架）。
第三個階段是在2014年到2021年 之間。
實際上這個階段，就等於是開啟了物業的資本時代
（行業轉型資本化）。
因為在2014年，彩生活作為第一家叩開資本市場大門的物企，為行業拉開了上市的大幕；隨後中海物業、中奧到家、綠城服務等等先後上市
（特色之一，不解釋）；
而到了2018年，物業行業迎來了上市的爆發期，
這個時候獨立第三方物業
（南都物業）
成為首家在國內A股上市的物企；
之後，像雅生活、碧桂園……等等多家地產企業也相繼分拆了自己的物業之後拿出去上市
（其實到了這個階段，物業幾乎就成了地產公司的一個套利工具）。
之後這個市場就一發不可收拾，
而為了追求價值的最大化，更多的地產集團開始拆分自己的物業、使之成為獨立的運營主體。之後就開始了相對獨立化的運作，同時，藉助資本紅利，對外大肆擴張
（物業的本質，以及資本的本質）。
而到了2021年的下半年，因為房地產的信任危機，
使得資本市場迅速降溫，也使得物業的估值大幅下調，最後使得多家企業不得不放棄上市
（如果不是地產進入拐點，物業上市類企業很可能會如過江之鯽）。
同時在2021年的年末，行業又開啟了加速整合的戲碼
（公開的事實）。
但事實上，無論行業如何折騰，其實都掩蓋不了，資本對物管市場逐漸失去信心的事實（
主要是對地產行業失去信心）。
而在這種資本化的背景之下，行業也出現了很多負面因素（面對現實）。
例如，像社群勢力團伙的概念，甚至在某些地區都出現了黑白顛倒的問題
（這種是自身定位的問題，也是因為物業以主人自居的後果）。
而更讓市場無法理解的是，這種社群勢力，就算是在法制健全的當下、其實普通的業主對它們也是無解的
。
社群勢力已經成為行業的特色，而且這種現象有愈演愈烈的趨勢，因為幾乎沒有任何機構可以對於形成有效的監管，而且社群和街道很容易變身為物業的管理工具……
而第四階段，就是在2022年之後。
因為物業藉助資本的可能性變得越來越渺茫，所以，優質的物業則開啟了獨立的發展階段
（很多是被迫的）。
應該說，在2022之後，物業算是正式進入了後地產時代
（實際上，法律對其如何監管才是重點）。
所以，從本質上說，物業再想穩定發展，就必須迴歸服務本源
（理性化），
並確保用服務為主的思維來創造價值
（這是業主的聲音），
從而來鞏固基礎；並以此為契機、來探索增值服務以及如何創收的問題
（理想的狀態）。
而最終的目的，就是讓物業公司進入一個新的階段，或者說，是進入一個新的經濟週期。
因為，只有堅持服務為先，只有堅持長期主義，才能一直走下去，而這種邏輯，可能也是未來物管行業體現自身價值的唯一方式了
（可以拍磚）。
在這裡，我們只想去關注那些有價值的（用獨立的視角看世界）！
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