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員工工作積極性差?你授權技巧有問題,學會4步提升員工領導能力

作者:由 連姐管理官 發表于 易卦日期:2022-05-13

聽授權如何激發員工領導力有感

當每個人都是其“一畝三分地”的領導者,管理者的管理就很輕鬆了。

文章開始之前,請問管理者一個問題:你是分派任務,列出清單給下屬執行任務嗎?還是你全權交給下屬,由下屬決定自己的任務清單,然後自己主動解決問題呢?

當你負責分派任務,列出清單,下屬只負責執行任務的時候,你的下屬就是追隨者,你怎麼動,下屬才會跟著動。這種管理模式的管理者每天都很累,當下屬有問題出現時,首先聽到的是:

“經理,那件事出現了一個問題。”

員工工作積極性差?你授權技巧有問題,學會4步提升員工領導能力

當你把權利授權給下屬,由下屬決定自己的任務,並列出詳細任務清單時,你的下屬屬於領導者,你無須過多幹涉,也能輕鬆把管理做好。這種管理模式的下屬,他們會主動解決問題。當問題出現,你會聽到:

“經理,那件事出現了一個問題,但我現在已經解決了多少,主要是由於什麼原因造成的,我計劃怎麼做。”

追隨者下屬經理需要不斷去思考解決方案,領導者下屬經理只需要確認這個計劃能不能做。

現在大多數人都是帶領著一群“追隨者”,我們應該如何去激發這些“追隨者”的領導力,成為他們“一畝三分地”中的領導者呢?

這裡,我總結出了4個方法,你可以參照自己現在的管理現狀,進行一一對照改進。

一、改變員工之間的溝通方式

員工是成為追隨者還是領導者,幾乎是由管理者自己決定的。當管理者把權力握在手中,事必躬親,彰顯自己的權力威風時,員工只能接受被安排的命運。

而管理者的權力是透過溝通表達出來。

在現實管理者中,管理者習慣使用這些口吻與下屬說話:

“你幫我去做一件事,……。”

“我叫你做的那件事,現在你完成得怎麼樣了?給我彙報一下。”

“不不,這件事你應該這樣做……”

“你難道沒有看到我是怎麼做的嗎?”

……

以上這些話你是不是很熟悉?當下屬長期受制於你的時候,他們只能做個追隨者,因為他們很清楚,做領導者會滅了你的權威。

如果你想輕鬆一些,以上這些話就要改變一下方式,首先要做的是把溝通的主角換過來,之前都是你在發號施令,現在你要讓下屬“發號施令”。

你不是發言者,而是引導者,比如:

“最近你安排了哪些工作呢?”

“你遇到了什麼問題了嗎?”

“你希望自己怎麼做呢?”

……

最終透過你的引導,讓下屬形成一種主動意識,並且清楚工作是自己安排的,工作是自己彙報的,問題需要自己解決的等。

員工工作積極性差?你授權技巧有問題,學會4步提升員工領導能力

你可以時刻提醒下屬,可以使用“我計劃怎麼做”、“我想我會做些什麼來解決……”等話術。

二、剋制提供解決方案的衝動

你是不是常常有這種衝動:看著員工慢吞吞沒出結果的樣子,你撂下一句話說:“接下來的事我來做吧。”看到員工始終沒有想出方案,你苦苦等著著急,於是“這件事應該這樣做的,一是……二是……”巴拉巴拉地你把解決方案說了出來。

這些衝動最後的結果就是,下次你還需要繼續幫員工完成未完成的事,繼續給員工提供具體的方案。長期下來,員工就很清楚,反正有你幹,你會解決,我只需要執行就好。

看吧,你把員工管理成了沒有思想,卻學會了偷懶的心態。

改變這種狀態的方式就是剋制你自己,不能提供解決方案。

但可能出現這種情況,你已經很剋制了,也很有耐心地等了,可最後員工還是沒有結果,而事件卻急著需要結果,這時候怎麼辦呢?

你首先要預防這種情況的發生,在工作之前,你和員工再三提醒,你在授權員工負責這件事,過程中的請求幫助,困難解決等問題,需要自己主動溝通和主動想辦法解決,你負責的事項是跟蹤結果,並對他給的方案作出判斷。

其次培養員工計劃先行的做法,安排工作前,先考慮如何做,可能會遇到什麼問題等。

最後是第三部分提升員工的才能。我們接下來在第三部分詳細解決。

三、提升能力,把權力下放

現在大部分員工都會自主學習,但其實很多人的學習都是盲目的,沒有聚焦和針對性。要提升員工工作的能力,還需要管理者把“提升員工的才能”作為管理工作中的重要內容。

你可以建立“提升才能訓練”計劃,這個計劃由自己和團隊共同去完成,從工作需求技能出發,從管理需求出發,著重提升員工的才能,激發其自主安排工作,自主決定解決方案的領導能力。

如果員工的能力得到提升,他才能坦然接受你的權力下放,應用你的權力執行解決的權利。如果員工只是有權,卻沒有能力,就像你把一個不會游泳的人推下泳池,美其名要學會自救。這種情況要麼是逼出了一個人,要麼是淹死了一個人,而後面的結果卻是常見。

因此,把員工的才能提升,才有能力接住你的權力。

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四、建立信任,鼓勵質疑

除了能力之外,如果你和員工之間不信任,員工則會認為,你是要把責任推到他頭上,而不是充分授權。只有與員工之間建立信任,他們才會放心地行使權力。

建立信任的方式很多,並不侷限於工作層面,比如關心員工的情緒,員工的家人安康等問題;在平時的聊天中,真誠地展現自己,讓員工瞭解自己真實的想法;大膽給予錯誤糾正引導等。

和員工強調我們既是團隊,但同時也是獨立的個體,每個人的想法都有值得借鑑的地方,不要以你為標準答案,而是鼓勵他們多質疑,多從不同的角度思考問題,避免盲目服從的態度。

以上四個方法,是幫助管理者有效激發員工的領導能力,創造一個積極主動的領導者下屬,讓下屬與自己擰成一股繩,共同實現目標的指導。每個管理者都應該學會授權,學會激發下屬的領導能力,從而讓自己從繁瑣的工作事項中解救出來,去做管理者重要的事。