定門要付多少定金
在日常生活中，有很多商品是需要根據消費者尺寸上門測量並進行製作的，如櫥櫃、衣櫃、門等，而在買賣雙方約定好價格後，買方支付適當的定金是目前普遍的做法。近日，市民裘先生卻碰到了一件煩心事，他在商店定製了一款大門，支付定金後商家卻說要漲價。最終，經過嵊州市市場監管局、市消保委調解，商家承諾按照原價給裘先生製作大門。
9月10日，裘先生因新房裝修，在信源國際裝飾城的一家品牌店訂購了一款新合金大門，雙方約定總價為5500元，裘先生當場支付了3000元定金。9月14日，商家電話聯絡裘先生，定製的大門要漲價。“哪有這麼做生意的，真把誠信當兒戲了。”裘先生很生氣，撥打了投訴熱線。
市市場監管局、市消保委受理投訴後，工作人員當即聯絡雙方當面調解。商家給出的漲價理由是當初店員搞錯了款式，把新款按照老款價格賣給了裘先生，說如果按這樣的價格製作會虧本，無法承受。而裘先生的訴求也比較簡單，要求商家履行約定。
鑑於當事雙方互不退讓，消保工作人員提醒商家，根據《中華人民共和國擔保法》第八十九條“給付定金的一方不履行約定的債務的，無權要求返還定金；收受定金的一方不履行約定的債務的，應當雙倍返還定金”之規定，買賣雙方已就商品談妥了價格，且買家已支付了定金，雖然定金額超過了法定20%限值，但買賣雙方已形成合同，是受法律保護的，雙方應按照約定好的價格履約，商家由於自身失誤而將損失強加於消費者，顯然是一種失信行為，違背了契約精神，商家面臨的只有兩種選擇，一是繼續按照約定履行，二是如商家要毀約，需要雙倍返回定金。最終經過調解，商家選擇了前者。
其實在本案中，還有一個問題值得大家關注，裘先生所交的定金額度是不合理的，違反了《中華人民共和國擔保法》第九十一條“定金的數額由當事人約定，但不得超過主合同標的額的百分之二十”之規定，因此，超出部分是無效的，即便商家毀約雙倍返還定金，也只需返還3000元以及1100元的懲罰性違約金。
在此，市市場監管局、市消保委提醒廣大消費者，儘量和商家形成書面合約，約定好細節問題。網路購物的消費者還需要注意區分定金預售商品和定製商品，定金預售商品應該享受7日無理由退換貨的權利，定製商品不享受7日無理由退換貨。