什麼叫禮品單
昨天,黑小馬交流群裡又duang~duang~曬出了兩張圖片,
一石激起千層浪
,不多說了,又是個炸彈:
兩張圖的扣分名目是一樣的,都是因為糾紛投訴廠家自送的問題,但是結果卻有所不同,一個扣分一個警告。
雖然平臺處理標準並沒有統一,但已經有確定的訊號就是針對廠家自送,平臺已經開始有
管控
了。
廠家自送肯定不會被取消,不過最近都發現很多以前可以上傳單號的快遞現在慢慢不能上傳了,或者是有些店鋪可以,但是有些店鋪就不可以。
廠家自送的問題,從去年我們就一直都在說,去年一聽京東無貨源如果不能用廠家自送發貨了,大家一下子都有點手足無措。
但今年被清退的店鋪那麼多,我們的店鋪還在,利潤就更大了,錢自然還是要賺的。
目前廠家自送被嚴查的情況下,可以先用黑小馬禮品單過渡。
最近關於黑小馬禮品單問的比較多的問題,小馬哥也彙總了一下,大概是以下幾點,一點一點來解析:
1、禮品單一單的價格是多少?
網站保障,一單低至3元,代理更有2。5元
超低價
,還可以享受每單的佣金;
2、禮品單
價格是包含禮品和物流的嗎?
是的,禮品和快遞都包含在其中。
3、禮品單物流可以在京東後臺直接顯示嗎?
是可以直接在後臺顯示的。
4、後臺還要去開通電子面單嗎?
不需要。
5、禮品單對比空包有哪些優勢?
價格優勢:3元一單,成為黑小馬代理更享2。6超低價和佣金
禮品優勢:一毛起,隨意選擇,多樣性;附贈禮品卡減少誤會
安全優勢:真實包裹,真實物流,真實簽收
售後優勢:丟件漏件全部免費補發
服務優勢:二十四小時服務,有任何問題都能第一時間解決,以長期與您合作為目的
時間優勢:一鍵下單
空包是快遞點簽收,沒有真實客戶沒有真實簽收,一旦被投訴容易有嚴重違規。
6、禮品先到,消費者以為發錯貨投訴怎麼辦?
首先,
禮品單建議晚一點發!!
因為禮品單發貨速度很快!!
其次,可以提前給使用者傳送簡訊,告知會有兩個包裹,禮品是送給幸運使用者的,借鑑下模板哦:
簡訊話術參考
親愛的上帝:
您好,本店為了回饋新老顧客,目前隨寶貝一起到您手上的,還有一份神秘小禮品哦;
因為是分兩個包裹發出,所以禮品可能會先到您的手上,您不需要驚訝的哦,都是我們對您最最真誠的祝福呢,您收到後對寶貝滿意,麻煩給個麼麼噠評價哦,比心親親╭(●`●)╯
祝您生活美滿,萬事順意~
還有,也可以設定
全店贈品連結(後面有教程)
,連結直接體現是小禮品,減少誤會,避免投訴;
另外,我們也專門在禮品的訂單裡放入了一張
禮品卡
,提醒是幸運小禮物,商品在另一個包裹,也會盡快送達:
7、禮品單全套使用教程有嗎?
有的,小馬哥之前已經寫過了詳細教程,可以回顧:
>>>:瘋傳的禮品單到底怎麼處理!
如何實操減少大量投訴,增加好評|黑小馬課堂
8、全店贈品連結怎麼設定?
最後,提醒下大家啦,今天就是16號了,京東可能會稽查重複鋪貨、跨類目、標題屬性互斥、釋出非約定產品,大家注意下排查,建議清理滯銷,這兩天先別上新~