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TikTok小店出單後,怎麼發貨?怎麼查物流?看完這篇就懂了!

作者:由 墨漁短影片 發表于 易卦日期:2023-01-30

賣家多發貨查得出來嗎

近期有不少學員在Tiktok小店出單之後,諮詢物流相關問題,那本篇摸魚姐重點講小店物流處理及後臺操作注意事項。

TikTok小店出單後,怎麼發貨?怎麼查物流?看完這篇就懂了!

TikTok小店出單後,高時效的物流能夠有效的降低買家的退款,提升訂單的成交和轉化,幫助商家獲高的經營收益。

平臺也設定了相關的履約能力考核,規範商家的物流時效,確保商家更好的運營。

TikTok平臺對於跨境商家履約能力的考核為:

履約攬收時效:訂單狀態由“待處理發貨“變為”運輸中”,需要在120小時內

備貨時效:訂單狀態由“待處理發貨“變為”待攬收”,需要在48小時內

攬收時效:訂單狀態由“待攬收”變為“運輸中”,需要在72小時內

TikTok賣家在備貨完成後的72小時內將包裹送到官方物流集貨倉,可選擇以下方式:

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一、萬色上門攬收商家

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1。 萬色攬收上門覆蓋範圍的商家,可提供上門攬收服務

2021年11月3日後入駐的商家,在填寫或更新倉庫地址後,如果在攬收覆蓋範圍內,平臺會自動發起攬收服務訂閱申請。稽核透過以後,T+1生效

2021年11月3日前入駐的商家,在修改倉庫地址後,如果在攬收覆蓋範圍內,平臺會自動發起攬收服務訂閱申請。稽核透過以後,T+1生效

審批完成後,萬色會聯絡商家,並安排司機和告知攬收預約聯絡方式

2。 商家預估訂單完成時間,提前一天預約萬色上門攬收

3。 確保在司機攬收前1小時,完成備貨

4。 攬收時,務必和攬收的司機當面確認大包數量和其內小包的件數,離開前要求司機提供交接憑證

注意:如果在發貨倉設定時提示“攬收暫未開通”則是不在首公里攬收範圍,需自己寄去發貨倉。

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二、自寄送商家

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備完貨後,及時聯絡合作的快遞公司上門取件(自付運費)

對於以上兩種運輸方式,為了不影響店鋪的履約分,

賣家必須確保下單後48小時內將貨物發往發貨倉,下單後120小時內,賣家中心的訂單狀態更新為“已發貨”。

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補充:如果是獨立站或是私域出單,物流發貨還可以找貨代公司,將貨寄到國內的貨代公司,然後貨代公司再將貨物發往目的地國家。還有一種是海外倉,先把商品送到海外的倉庫,出單後,可以直接從海外的倉儲中心發貨,發到客戶手裡。海外倉這種方式需要囤貨,適合有經驗且出單率較高的賣家,新手賣家不建議這麼做。

關於物流運費

TikTok Shop平臺物流成本計費規則︰體積重VS實際重,取較大值結算運費,泡比係數8000

舉個例子∶商品實際重量300g,長寬高分別為30*28*25cm,則該商品的體積重為30*28*25/8000=2625g,因為體積重2。625kg > 300g,最終計費重量為2。625kg。相同商品,不同普特敏渠道與不同delivery option時,報價均可能不同。

商家發貨後,可透過店鋪後臺—發貨—包裹管理檢視“實際稱重”,可檢視每個訂單所對應的包裹的實際計費重量/運費。

若包裹尺寸或實際稱重與自己實際包裝的內容相差甚遠,請自行保留證據(發貨前稱重與尺寸測量留證),透過店鋪後臺-幫助中心-新建客服工單反饋並舉證。

以上就是TikTok小店出單後的物流處理與運費查詢方法。