臻皓口腔門診部怎麼樣
寧波中山東路上有家德中口腔門診部，今年3月份，楊阿姨的丈夫在這裡種了四顆牙，總價兩萬五千塊錢。上個月，兩口子跟一位朋友聊天，正好聊到了這件事。
楊阿姨：他告訴我，任何東西， 特別是這種進口的種植牙，都有追溯碼的，可以從廠家 追溯到個人的。
楊阿姨趕緊去翻了治療檔案，後面附上了四個追溯碼，不過她瞭解到，這還不夠。
楊阿姨：後來又知道了，裡面又把它分成兩個部分，一個是植體部分，一個是基臺部分，植體部分呢它有追溯碼 用的是美國皓聖的，但是那個基臺卻沒有 （按理說這兩個都是要有的是嗎） 對對對，就是一套嘛，像茶杯茶蓋一樣 一套。
楊阿姨現在瞭解的比較詳細了，說是種植一顆牙齒有三個部件，一個叫全瓷冠，就是最外面這層白色的物體，內部還有兩個部件，一個叫種植體，也叫人工牙根，在最裡面，中間的叫基臺，位於種植體和全瓷冠之間。
她給記者看了丈夫的治療檔案，在治療方案那裡，除了標註牙齒位置以外，還有兩句話，“種美國皓聖全瓷冠”，搭“愛爾創全瓷冠”，其中“愛爾創”是國產品牌，追溯碼雖然沒貼在檔案裡，但楊阿姨說德中口腔給她看過，這一點沒有爭議。在她的理解中，這裡“美國皓聖全瓷冠”應該是寫錯了，本意表達的是，基臺和植體都是美國皓聖的。她還從朋友那裡瞭解到，基臺和植體雖然是一套的，但各自都有獨立的追溯碼。
楊阿姨：行話來說吧，就是用的三無產品。因為前幾天我來這裡跟他們交涉過，他說就是用的國產，變相承認用的國產的，然後他還說重新給你換，把裝的換下來，裝進你們原先約定的品牌。
楊阿姨說，朋友還幫忙查到一條資訊，今年6月24號，寧波市市場監管局對德中口腔罰款66萬多元。
處罰事由，是2020年4月到8月之間，德中口腔從一家叫 上海翔申 義齒 的公司購買了465顆基臺，用在了271例患者身上，經市場監管部門調查，這家上海翔申義齒沒有取得第三類醫療器械的生產許可，基臺也沒有依法註冊。
楊阿姨：不是有什麼懷疑，而是嚴重懷疑，這個水太深了，不是我們一般人所能瞭解的。
寧波德中口腔門診部行政院長 何院長：我們採購是整個集團在採購，所以你這個問我 我也不清楚，畢竟我不是負責採購的 （因為其中涉及到基臺） 我知道，因為我們不是一家店 （他們這邊反映有問題的正好是基臺，那會不會跟這個有關呢） 這是去年的事情 （你意思你們已經整改過了） 對。
德中口腔的何院長強調，他們使用的基臺，絕對不是三無產品，證件都是齊全的，楊阿姨之前向市場監管部門投訴，執法人員已經向他了解過情況，他們正在向出貨方索要相關憑證。何院長認為，他們跟楊阿姨之間的爭議點，在於基臺到底是不是美國皓聖的。他們只承諾過，種植體是美國皓聖，基臺是沒有相關承諾的。
寧波德中口腔門診部行政院長 何院長：如果說進口我們有進口的處置，會單獨收費，他當時來的時候，我們是一個活動價，就是一個打包價，這是一套，這三個東西一個打包價，如果你要用進口的基臺，我們是要另外收費，但是我們沒有收他這個費用， 爭議點是中間的基臺，他們以為是進口的，我們用的是常規的 （種美國皓聖全瓷冠是指哪個部位） 就是種美國的種植體 （就是下面這個） 對，種植體 （那搭愛爾創全瓷冠又是） 這個冠 （中間的為什麼不寫呢） 中間的可能漏寫了 （那你們的要求是不是一定要寫的呢） 呃，一般的話，可能有的人寫，有的沒寫，我們也沒有特別要求怎麼樣的，但是我們處置上，我覺得收費單上應該是有的 。
何院長 讓人拿來了收費單，不過上面只看到“美國皓聖種植體”，數量4顆，總價兩萬二，“種植牙全瓷冠”，數量5顆，總價三千，殘根拔除術，數量為2，總價零，價格加起來，正好是楊阿姨支付的兩萬五，並沒有單獨體現基臺的費用。
寧波德中口腔門診部行政院長 何院長：它這個可能沒有開出來 （那你們基臺免費送的啊） 因為我們是打包價嘛 （全瓷冠種植體寫得明明白白，你這個） 沒開出來吧可能。
關於何院長反覆提到的打包價，楊阿姨表示並沒有聽說過。第二天，德中口腔的何院長髮來了一張發貨單，說是基臺的，上面的發貨日期是今年7月27號，根據楊阿姨丈夫的治療檔案，他是8月17號戴的牙，不過楊阿姨說，檔案另一頁上，顯示6月1號和7月12號，她丈夫都置入了癒合基臺。對此何院長解釋說，這跟最終置入的基臺不是同一種東西。這張發貨單上，發貨方叫浙江銘一醫療器械有限公司，記者查詢發現，這家公司的法定代表人，跟德中口腔之前被處罰，涉及到的上海翔申義齒的法定代表人同名同姓。
發貨單上的產品名稱叫“牙科種植體 系統”，數量一共四個，廠家名稱雖然有兩個，但何院長說，這其實是同一家韓國企業，只不過變更了名稱。發貨單上有規格型號，生產批號，還有註冊證號，根據何院長髮來的醫療器械註冊證，記者對比了規格型號，的確是基臺。楊阿姨認為，即使德中口腔提供了發貨單，也不能說明，這幾顆基臺就是用在他丈夫身上的。關於此事，雙方都表態，等待行政主管部門的調查處理。