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聚焦提升辦稅效率和辦稅體驗感 蘇州吳中區稅務局推出“錯峰辦”“預約辦”

作者:由 中國青年報 發表于 書法日期:2022-10-23

蘇州吳中區是不是很偏

中國青年報客戶端訊(楊橙 中青報·中青網記者 李超)記者從國家稅務總局蘇州市吳中區稅務局獲悉,今年以來,該局與轄區內涉稅中介機構建立常態化互動交流機制,充分發揮中介機構橋樑紐帶作用,透過“錯峰辦”“稅企沙龍”“線上社群”等措施,營造共商共治格局,共同服務好納稅人繳費人,切實最佳化稅收營商環境。

聚焦提升辦稅效率和辦稅體驗感,吳中區稅務局推出“涉稅中介機構預約辦稅”系列服務。辦稅人員透過撥打辦稅服務廳的預約電話,足不出戶即可向大廳提交預約申請。工作人員根據涉稅中介機構登記辦理的具體業務種類,綜合考慮所需辦理業務的內容及大廳號量峰值,與涉稅中介機構約定好“錯峰辦理”時間。

同時,在收到預約後,辦稅廳也將根據該次預約辦理的具體業務,提前安排業務人員專窗受理,預先準備相關表格資料,先行處理可前置化辦理的業務,力求“預約辦”從“能辦”走向“簡辦、好辦、快辦”。

自實行涉稅中介機構預約辦稅以來,壓縮納稅人等候時長的槓桿作用逐漸顯現。透過“預約”帶來的“合理分流、錯峰辦理”,快進了辦稅等候“最後一分鐘”,切實提高納稅人繳費人辦稅繳費質效。

為落實與涉稅中介機構常態化互動交流機制,吳中區稅務局建立兩級“雙月稅企沙龍”,區局和各屬地分局按照涉稅中介機構規模,每兩個月分別以不同主題舉辦“稅企沙龍”活動,宣傳便民辦稅春風行動,推廣“非接觸式”“零跑動”辦稅方式,聽取涉稅服務機構對稅務部門工作的意見和建議。

吳中區稅務局相關負責人表示,他們將持續落實與涉稅中介機構的互信互動工作機制,定期開展稅企沙龍活動,並結合稅企聯絡群、線上諮詢等渠道搭建與納稅人繳費人的溝通平臺,拓寬交流方式,細化服務舉措,不斷提升稅收共建共治共享水平。

聚焦提升辦稅效率和辦稅體驗感 蘇州吳中區稅務局推出“錯峰辦”“預約辦”

聚焦提升辦稅效率和辦稅體驗感 蘇州吳中區稅務局推出“錯峰辦”“預約辦”

圖片由吳中稅務局提供。