賣服裝第一拿貨應該怎麼拿
很多使用者在網購時，需要發起退款申請，但申請之後商家不同意退款，不知道系統是否會自動退款，本篇文章說說與其相關的知識。
網購時商家不退款，系統會自動退款嗎？
答案是“不會自動退款”，需要使用者申請平臺介入才可以。大多數網購平臺雖然會提供退款入口，但在正常交易過程中，是否同意買家的退款，取決於商家是否認可買家提出的退款理由，如果商家不同意退款，則可以拒絕買家的退款申請，拒絕之後系統也不會幫助使用者退款，但只要買家申請平臺客服介入，確定買家無責，且符合退款條件，就會幫助使用者與商家協商或強制退款。
網購正常交易流程概述
正常情況下，當用戶透過網購平臺購物以後，身份會變成買家，而賣家的身份就是商家，但還有第三方存在，就是平臺服務方，正常的交易過程是在平臺上進行，由商家和買家直接對接，買家選購商品、付款，然後商家收到付款訂單、然後安排發貨，買家收到貨後驗貨，滿意會確認收貨、好評，商家收到好評，交易結束。
在整個交易過程中，買家支付的貨款不會直接進入商家的賬戶，而是先進入平臺的賬戶，交易完成後才會按照平臺與商家約定的結算方式結算貨款，如果在交易過程中產生糾紛，比如退換貨，一般由商家和買家自行協商，但如果發生退款或拒絕退款的糾紛，且商家不同意的情況下，那麼就需要買家透過平臺向客服提出介入申請，至於處理結果，需要根據買家與商家的交易快照，以及退款理由、商品自身的情況來判定。
網購時商家不退款，系統為什麼不自動退款？
正常情況下的交易，是商家與買家之間進行，以退款為例，如果商家不同意退款，系統肯定也不會直接幫助買家退款，除非在整個交易過程中商家存在過失，或者說買家提出的理由合理且正當才可以，比如商家承諾七天無理由退貨、退款，且買家退回來的貨物不影響二次銷售，那麼商家就理應退款，但如果商家不退款，就需要買家申請平臺客服介入處理，只要符合退貨、退款規則，不管商家是否同意，平臺客服都可以幫助買家解決問題，但如果買家的訴求屬於不合理範疇，哪怕平臺客服介入，也不會幫助客服進行退款、退貨操作。
結束語：發起退貨、退款是買家的權利，但商家也有拒絕的權利，一切要看是否符合退款、退貨的規則，如果商家違反規則，不履行相關協議，可以要求平臺客服幫忙處理，並不是說買家發起申請，商家或平臺就一定會支援，更不存在自動退款這一說法，需要根據客觀事實進行處理。