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5000元“毛坯櫃”退款“波瀾再起”商家:退款需先簽“單邊”協議

作者:由 大眾網青島 發表于 書法日期:2023-02-04

單邊合同是什麼意思

5000元“毛坯櫃”退款“波瀾再起”商家:退款需先簽“單邊”協議

記者搜尋看到商家劉大軍名下登記一處企業名稱為“四方區博巍裝飾建材商行

5000元“毛坯櫃”退款“波瀾再起”商家:退款需先簽“單邊”協議

商家起草的協議。

5000元“毛坯櫃”退款“波瀾再起”商家:退款需先簽“單邊”協議

商家起草了協議雙方進行簽訂。

5000元“毛坯櫃”退款“波瀾再起”商家:退款需先簽“單邊”協議

雙方在市北區海倫路市場監管所進行調節。

5000元“毛坯櫃”退款“波瀾再起”商家:退款需先簽“單邊”協議

鄒女士提供照片。

大眾網·海報新聞青島5月15日訊

(記者 蔣甜 劉曉)“約好了今天給我退錢,又突然變卦了。”近日,大眾網快快幫報道了《市民花5000餘元買到“毛坯櫃 ”青島裝飾城商家被指“虛假宣傳”》一事,14日,市民鄒女士告訴大眾網快快幫記者,商家同意給予退款退貨,14日下午2時許,大眾網快快幫記者再次來到了青島裝飾城,但退款一事卻又沒了下文。

“我們協商結果還沒出來,我不需要採訪。”14日下午2時許,在青島市北區海倫路市場監督管理所記者見到了商家劉大軍,劉大軍表示因當事人的改變,今天不能處理了。“我今天還有事,不方便…”說完話後,劉大軍開車離去。

已經協調好的退款為何又變化了呢?市民鄒女士告訴,他們在退錢的節點上發生了分歧,“商家要求先把衣櫃拉走,給他們簽完協議後才給退款,我們要求在拉貨的同時,把錢一起退掉。”鄒女士表示,透過這次購買經歷,他們不再信任商家,要求拉貨的同時把錢退掉。

與鄒女士在溝通期間,商家劉大軍又回來了:“我們來了工商,就讓工商全權去負責,現在工人已經走了,衣櫃拉不走今天退不了款。”對此,劉大軍也否定了先把貨款退掉,第二天天將櫃子拉走的提議。

隨後,市北區海倫路市場監管所劉海濤所長對雙方進行了調解。

“雙方沒有簽署合同,出現了一些列問題,商家負主要責任。”對於劉海濤所長所說,商家劉大軍否認說道,“消費者沒主動跟我要合同,他們也有責任。”

而對於產品的質量,“衣櫃兩側側板跟正面完全不一樣,衣櫃下端‘劈裂’情況,這些不屬於質量問題。”劉大軍強調。

記者問及商家,在售賣之前有無提前告知消費者衣櫃兩側的情況,“提前我們沒有說到這塊。”劉大軍補充道,消費者並不是在“榕大百年全屋定製”購買的衣櫃,而是在“天品木業”購買的衣櫃。“這些都落實到協議上簽字,我才同意退款。”劉大軍說。

因協議內容問題,當事人鄒女士表示不能接受,“我們就是從‘榕大百年百年全屋定製’門頭進去購買的商品,你們具體是什麼牌子我現在都不清楚。”對於衣櫃質量問題上,鄒女士表示,沒有質量問題我們也不會退,“我們可以去找第三方做櫃子的質量檢測。”鄒女士說。

因協議內容無法達成一致,商家劉大軍表示需要修改後在進行退款處理,事後,便離開了市北區海倫路市場監管所。

大眾網快快幫記者透過搜尋青島市工商登記資訊發現,商家所說的“天品木業”和“榕大百年全屋定製”並無相關登記資訊,商家劉大軍名下只有登記一處企業名稱為“四方區博威裝飾建材商行。”

“商家門頭跟營業執照應當是相同的名字,如果不一致,下一步我們會進行調查處理。”市北區海倫路市場監管所劉海濤所長說。

此事進展如何,大眾網快快幫記者將持續關注。