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3分鐘教你學會讀心術:人類的4種行為模式

作者:由 胡慎之關係心理 發表于 歷史日期:2022-05-23

什麼是行為模式

DISC行為模式,是一種能讓你在幾分鐘的時間內,讀懂一個人的快捷方法!

什麼是DISC?其實DISC代表了四種人的行為模式:

D支配型行為模式:

關注結果、喜歡按計劃行事、勇往直前

I互動型行為模式:

思維活躍、喜歡冒險、享受與人交往的過程

S支援型行為模式:

避免衝突、友好、喜傾聽

C謹慎型行為模式:

事事力求精確、注重細節、有條理、不被情緒左右

例如:

走進一家餐館,映入眼簾的是女服務員熱情的微笑。她滿腔熱情地與你分享昨晚的足球賽。在你看來,她的表現十分激動,充滿激情。隨後,她又迅速地與從她身旁走過的其他顧客打招呼,自始至終都保持著微笑。這樣,你大致可以確定,這名女服務員是

互動型行為模式的人

3分鐘教你學會讀心術:人類的4種行為模式

可以在幾分鐘的時間裡區分出一個人的 DISC 行為模式,你不覺得這是一件很神奇的事情嗎?

如果你知道自己的上司是一位

支配型行為模式

的人,那麼與他的交談可能會變得容易很多;

如果你能辨別站在你面前的顧客是一位

互動型行為模式

的人,你一定可以創造出更多的銷售額;

如果你意識到面試官是一位

謹慎型行為模

式的人,這一定會對你的求職產生很大的幫助;

又或者你決定帶領一支團隊,這支團隊中的人多數是支援型行為模式的人,這又會對你的領導生涯產生巨大的效用,結果毋庸置疑。

當你從 DISC 行為觀察術的視角去觀察一個人時,一幅表明你應該如何與他人交往的路線圖會呈現在你的腦海中,這樣,即使眾多疑惑匯聚起來,交往也會變得輕而易舉。

你可以透過一個人的行為方式、處事特點、言行舉止,來了解這個人到底是具有哪種行為模式的人。

觀察一個人的語言、語調和肢體語言,看看他是活力四射,還是天性壓抑?

是嚴厲苛刻,還是不拘小節?

他的語調是高亢有力,還是平和溫柔?

他是滔滔不絕,還是沉默寡言?

他是透過肯定性的論述來傳達自信的態度,還是透過不斷的提問來表示對他人的質疑?

仔細觀察一下,他是否願意聆聽他人的訴說,他是否能夠對別人的痛苦感同身受,又或者,面對他人的嘮叨時,他是否表現出了不耐煩?

3分鐘教你學會讀心術:人類的4種行為模式

所有的行為特徵都是判別一個人行為模式的要素。

在確認一個人的 DISC 行為模式時,你觀察得越多,就越容易判斷。經常觀察你的家人、朋友,甚至是熒屏表演秀或電影裡的人,幾周之後,你就會發現,你可以在幾分鐘內,甚至更短的時間內,辨別出與自己擦肩而過的人到底屬於哪種行為模式。

下面列出了四種行為模式的特徵,請大家仔細思考一下。

支配型(D 型)

D型人的第一個特徵是:他(她)身上散發著鷹一般的自信。

D型人通常站得高、看得遠,目標明確,語調果斷直接,即使是與他人分享一個新觀點,他(她)也可以像專家一樣,將自己的觀點準確明瞭地表達出來。D型人做事能切中要點,不拘小節。他們將其稱為“隨性而為”。

他們總會開門見山地問別人到底需要什麼,並且從不會為了一些小事費心。當然,如果你提供了太多的細節,D型人就會變得不耐煩,他們是直奔結果的人。你還會發現,在處理棘手問題上,D型人頂多給你提些建議,最壞的情況是他(她)會把自己的觀點或者意願強加於你。

互動型(Ⅰ型)

如果你遇到一個笑容燦爛、眼眸明亮和笑聲爽朗的人,那麼他(她)應該和鸚鵡一樣,是個時刻充滿能量的I型人。

當Ⅰ型人在講笑話時,你會發現,他們的笑聲會比聽眾的笑聲還要大。他們通常會使盡渾身解數活躍氛圍,或是表達自己。當Ⅰ型人在演講時,從他們的語調中你可以感受到激情和快樂。對於Ⅰ型人來說,一次小小的體驗可能比許多其他所謂的人生大事還要重要。

如果一件事情發展順利,那麼,對於Ⅰ型人來說,這就是極好的!如果一件事發展得不順利,那麼,對於Ⅰ型人來說,那就是極其糟糕的。Ⅰ型人可以很自然地與陌生人交談,他們很容易與別人建立起親密的關係,幾分鐘內,他們就可以做到像熟識多年的老朋友一樣與他人相談甚歡。

幾乎針對每個話題,Ⅰ型人都能發表一點個人看法。有時候,無論你說什麼,他們的觀點似乎都要略勝一籌,這就是Ⅰ型人的交流方式。

支援型(S 型)

與S型人交往,你會立刻發現,他(她)身上時刻流露著白鴿般的冷靜。

S型人有著溫暖的微笑、紳士的談吐、真誠的態度。他們的語氣是友好的、語調是平靜的,即使是在憤怒的情況下,他們的聲音分貝也不會高到哪裡去。他們走路時也是小心翼翼的。

S型人擅長一對一的交流,或者小團體內的交流。在舒適的環境下,他們安靜地表達自己,全身心地融入其中。但是,在團隊人數較多,或者進入新的團隊中時,S型人容易被忽略,因為他們相對來說比較安靜。當感受到他人的不友好時,S型人會快速地調整情緒,做一個善解人意的傾聽者。

謹慎型(C 型)

在與別人交往的過程中,你可以立刻識別出C型人來,因為他們就像貓頭鷹一樣,十分內斂而又沉穩。

他們的面部表情通常是平靜的、始終如一的。C型人對空間非常敏感,他們通常不會輕拍你的背,或是給你一個擁抱。在講話時,他們通常會雙臂交叉置於胸前,很少會像Ⅰ型人那樣去展現自己。

當你想針對一件事情徵求他們的意見時,他們會與你進行強烈的眼神交流,很少會用點頭或者微笑來給予迴應。但是,C型人又是一個耐心的傾聽者,他們會等你先講完再發表自己的觀點,他們也會注重分享以及提出異議。C型人尊崇邏輯勝過情感,他們力求資料的真實性與可靠性。C型人一旦發言,都是有一定意圖的,並且他們的言語都是可測的、精確的。

不知道,大家是DISC中的哪一種呢?

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