內史密斯英文怎麼讀
嘉興的趙先生反映，他買了一臺“史密斯”熱水器，剛剛安裝就出現了問題。記者到場一看，這臺熱水器和他本來想買的“史密斯”，不太一樣。
趙先生的這臺熱水器是去年“雙十二”期間在淘寶上買的，花了570多塊錢。
他說，半年來房子一直空置著，直到最近才安裝熱水器，他沒有請安裝師傅，是自己安裝的，步驟比較簡單，裝好之後發現，有一個管口在漏水。
趙先生：“水是從內膽，不是從管子漏的，我們都檢查過了，管子不漏的。”
趙先生聯絡了店鋪客服，生氣地說“史密斯會出現這麼低階的質量”、“真是個垃圾”，還夾雜了一些不太文明的文字。
客服回覆，“你說話別這麼素質低”，然後回了一些用同樣不文明的文字。
趙先生：“我說你這產品太差了，像垃圾一樣的，他就攻擊我人，我跟他說，我沒有說你人不好，我是說你的產品。”
趙先生承認，當時的確衝動了，不應該這樣，但生氣的根源還是因為熱水器出現如此低階的問題。記者看了一下，趙先生買的這臺熱水器，和他一直強調的“AO史密斯”不太一樣。
趙先生：“我最早以為是‘AO史密斯’，但是現在我仔細看了引數，其實它可能是冒牌，也不能叫冒牌，可能有點混淆，不仔細看搞不清楚。（這個英文字母是‘AO BOSHI’是吧？）我不太看得懂。（您當時本意是買什麼？）就是想買‘AO史密斯’。”
趙先生所說的“史密斯”，英文名稱是“AO SMITH”，而他買到這臺熱水器，英文名寫的是“AO BOSHI”，下面一行中文小字寫的是“史密思美國智慧科技公司出品”，淘寶店叫“全國聯保店史密思美企業商城”。
兩個史密斯的“si”字不一樣。
趙先生：“這個基本上，這個牌子，不太可靠了感覺。”
上次和客服爭執後，趙先生就再也沒有和對方聯絡過。他當著記者的面，又問了一次。對方表示，可以換機，但是要交200元押金。
如果退貨的話，只能退回300元；另外還可以派人上門檢查，如果查出不是機器問題，要趙先生承擔檢查費。趙先生都拒絕了，他堅持要求全款退機，但客服表示無法支援。記者聯絡到店鋪一位主管。
淘寶網全國聯保店史密思美企業商城 主管：“跟我們反饋過，肯定有售後在跟單處理，這個沒有說沒人管他，第一個安裝上是不是有問題，第二個半年了，這中間有沒有發生什麼事情。”
淘寶平臺客服人員：“一般介入之後，是四到六個工作日之內，我看了一下昨天您，不好意思，29號申請，30號做一個介入，現在還在核實當中。”
記者也給淘寶客服留下了聯絡方式。截至發稿，平臺方面還沒有給出回覆。
（1818黃金眼）