校長處理校內人際關係的法則：德才學識，和諧一世

校長處理校內人際關係的法則：德才學識，和諧一世

和諧的人際關係是每個人都渴望的，因為和諧的人際關係能給人愉悅的心情和輕鬆的氛圍，就能夠提高工作的效率和質量。

人際關係是指人們在社會生活中，透過物質交往和精神交往而發生、發展和建立起來的人與人之間的關係。

良好的人際關係，是指校長在決策過程中與各級教職員工交往而形成的同志式、朋友式的人際關係，表現為：

（1） 平等相處：大家地位平等，都是學校中不可或缺的一分子。

（2）相互信任：本著對學生負責、對家長負責、對社會負責的原則，互相團結，發揮集體的力量。

（3）感情融洽：目標一致，齊心協力，緊密團結。

（4）目標一致：為促進學校教學工作的提高而共同努力。

校長在處理各種人際關係中的態度和做法，是校長在與各層次教職員工交往中的立場和表現，是校長的品質。

1。如何做到給人良好的第一印象

樹立在各教職員工心目中的良好形象是建立良好的人際關係的至關重要的第一步，校長在人際交往中應該建立一個和藹可親的長輩形象以及知識淵博的學者形象、辦事果斷的領導形象、彬彬有禮的紳士形象、待人以誠的朋友形象、深邃沉穩的智者形象。

作為校長的良好形象源於他的德、才、學、識。

（1）德。德即有強烈的事業心、責任感和奉獻精神；以辦好學校為己任，謙虛勤勉；公正無私，襟懷坦蕩，作風正派，不謀私利等。

（2）才。才即必須多才，必須具備正確處理各種問題、解決各種矛盾的能力，特別是重大的決策是否能使上、下、左、右的參與者都認同、滿意，是檢驗校長能力的關鍵因素。

（3）學。學即博學、好學、虛懷若谷。具備了淵博的知識，才能指導師生，才能引領學校，進一步才能樹立威信。

（4）識。識即膽識，有見識和判斷的能力、指出問題和判斷問題的能力，以及敢於開拓、創新，勇於承擔責任的氣魄和能力。

2。要廣交朋友

在任何環境裡與人交往時，積極主動都很重要。在學校環境中，校長不僅應該主動與各個教職員工交往，更要善於與他們交往，要具備“解決人際關係問題的能力”，其中包括為決策而有意識的交往和日常性的交往，諳熟交往藝術。

校長在交往中要注重目的和方式，用自己的誠懇、誠心、誠意，對每個教職員工勤學、勤問、勤走訪，用自己的實際行動讓師生員工感受到下自己的人格魅力，進而贏得尊重。

3。要樂於助人

不論是經濟上、生活上，還是工作上的都可以幫助，總而言之“能幫則幫”。因為幫助別人能在一定程度上拉近校長與教職員工的距離使彼此增加親切度。

3。 儘量不要當面批評人

教職工犯錯誤是無法避免的事，也是一種既成事實，當事情發生後，儘量不要當面給予批評，這會讓人感覺很沒有面子，進而使其產生抵抗情緒而拒絕接受。校長們應利用心理學中的“漢堡法”，意即打個教巴掌給顆棗，再擺事實、講道理，委婉說出想要表達的內容。這樣對方也就感覺“我有優點，但是這次做得有點欠妥當，以後一定要改正”， 成

對校長的說法也就比較好接受了，由此批評教育的目的也就達到了。

5。積極反饋

對好的行為，不論其影響大小，都應當做到該給予及時的、積極的反饋，表達發自內心的讚揚，讓教職工瞭解到你在關注他們，他們的一舉一動你都看在眼裡，記在心裡。對於不好的事情，不論後果有多嚴重，都要堅持原則，給予堅決回擊。

6。要注意保持交往中的健康情調，排除和杜絕一切庸俗的交往作風。

我們應該堅信，只要真正做到一心為公，關心群眾，各級教職員工終究會理解、信任、接受自己的決策，相信他們終究會成為決策者的貼心人。

根據以上的內容我們可以得出，校長應該做到：

（1）要經常地、主動地瞭解新老師生員工的生活，及時瞭解他們的困難與需要並能夠給予及時的解決，能夠使之感受到你的關心愛護，建立和諧的交往氛圍。

（2）定期或者不定期地與教職工進行一些民間性質的交流活動如邀請教職工來家裡聚會、聊天、談心，有時間了去員工家裡走訪一下、慰問一下等都可以。不需要過於隆重，只要能顯示出雙方的和諧就可以了。

（3）儘量做到對學校教職工的個性、習慣、生活現狀等基本的情況有所瞭解，方便與他們的交流有目標性、針對性，爭取他們的信任與支援。儘量對全體教師在工作以及道德的完善、人格的完美上傾注最大的關心幫助。

（4）在處理日常事物或矛盾糾紛時，我們一定要先進行“冷處理”，要胸懷寬廣，豁達大度，“容各種個性風格，容各種優點缺點，容各種成功失敗”，然後再進行深入的瞭解與解決。

（5）對於一些涉及員工利益和自己利益的事情，比如評先、績效工資、教職工考評等一些榮譽性、利益性的事件，要謹慎地進行處理，一定不要搞特殊化、把握好搞關係化，把好思想上的平衡關與工作上的親疏關，更好的防止造成員工間、領導間以及員工與領導間的矛盾，造成員工對自己的不滿情緒。

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