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察言觀色,辨清風向好使舵

作者:由 海曉恬 發表于 成語日期:2022-10-18

觀貌察色比喻什麼動物

察言觀色,辨清風向好使舵

察言觀色是一切心理博弈中的基本技術。不會察言觀色,就像船長不會根據風向來轉動舵柄一樣,很容易在風浪中翻船。

要想掌控人際交往主動權,做心理博弈中的贏家,就應該學會察言觀色。學會察言觀色可以助你洞悉他人的能力高低、長短優劣、性格特徵、行為方式,讀懂他人的真實意圖,識破他人的謊言。而且懂得察言觀色,可以讓你提前判斷哪裡是對方的敏感地帶,可以避免讓自己陷入尷尬窘境。如果你不懂得察言觀色,你就會像下面這位舉人一樣欲哭無淚。

一個舉人經過千辛萬苦,才得到一個陝西××縣的縣令職位。他第一次去拜見上司時,不知道該說什麼。沉默片刻後,他忽然問道:“大人尊姓?”這位上司大吃一驚,勉強說了姓×。這個人又低頭想了片刻,突然冒出一句:“大人的姓,百家姓中好像沒有啊!”上司更加詫異,說:“我是旗人,貴縣不知道嗎?”這個縣令又起身說:“大人在哪一旗?”上司說:“正紅旗。”縣令說:“最好的是正黃旗,大人怎麼不在正黃旗呢?”上司怒火中燒,問:“貴縣是哪一省的人?”縣令說:“廣東。”上司說:“廣西最好,你為什麼不在廣西?”縣令吃了一驚,這才發現上司滿臉怒氣。第二天,上司命令他回廣東任教,撤掉了他的縣令一職。究其原因,便是這位縣令不會察言觀色。

在人際交往的過程中,你掌握對方的資訊越多,達到目的的可能性就越高。那麼,當你們還不熟悉的時候,如何知曉對方的內心世界?這就需要發揮你察言觀色的能力。言辭能透露一個人的品格,表情眼神能讓我們窺測他人內心,衣著、坐姿、手勢也會在毫無知覺之中出賣它們的主人。

人心雖然是這個世界上最複雜、最難琢磨的東西,但這並不代表對別人的內心想法我們只能一籌莫展。僅僅從人的外貌、長相,以及穿著上就能瞭解一個人。另外,即便是城府再深的人,也難免會在一些細節上洩露自己的內心秘密。人內心的思想,有時會不知不覺在口頭上流露出來,因此,與別人交談時,只要我們留心,就可以從談話中探知別人的內心世界。

子曰:“不知言,無以知人也。”用白話說就是:“不知道分辨別人的言論,就不能瞭解別人。”其實這裡所說的“知言”,不僅僅指對方說了什麼,套用現代語言,還包括肢體語言、身份背景、說話的語境,等等。例如:

說話時手勢、動作過度誇張的人大多很虛偽;

說話時習慣左顧右盼的人,雖然隨和,但缺乏耐心和持久力,多在住居及職業方面不太安定;

說話時,即便是輕微的聲音也能吸引他注意的人,內心有秘密,而且容易改變主意;

說話語氣抑揚頓挫,像唱歌一樣的人,是幻想家,而且講究浪漫氣氛;

說話時口角唾液很多的人,自我意念極強,在做事方面易犯錯誤;

一邊說話一邊搖頭的人,心中不安定;

說話時眉間皺紋集在一起的人,往往容易沉不住氣;

說話時面帶微笑的人,會很迅速地出人頭地。

另外,人的面部可以表現出不計其數的複雜而又十分微妙的表情,並且表情的變化十分迅速、細緻,可以真實、準確地反映情感、傳遞資訊。雖然不是所有的人都喜怒形於色,但是即便是城府再深的人,也會因為一些不經意的表情細節而暴露內心的想法。縱使是被人譽為“春秋第一相”的管仲,也會因為臉色變化而被人探知其內心世界。

管仲有一次和齊桓公商量攻打莒國的事情,這是軍事機密,他們都不曾對任何一個人說起過,但是不久大家都知道了這個秘密。原來是一位叫東郭垂的人洩的密,聽說他是個非常有智慧的人,管仲便把他找來問:“你怎麼知道我要攻打莒國?”

東郭垂不慌不忙地說:“君子有三種臉色常常會不自覺地流露出來,一是欣賞音樂時的那種自得其樂的臉色,二是家裡有喪事時的那種悲哀悽清的臉色,三是要用兵打仗時的那種嚴肅憤怒的臉色。那天我遠遠地看到,您在臺上的表情是嚴肅而憤怒的,這是要用兵打仗的臉色。您嘆氣而不歌唱,談論的是莒國,您舉起手臂指向的是莒國。而且,在那些小諸侯國中,沒有降服的也只有莒國了。由此,我判斷,您是準備要攻打莒國的。”

從上述故事我們不難看出,察言觀色,有如“看雲識天氣”,對對方的表情、面相、打扮、動作以及看似不經意的行為,敏銳細緻地觀察,可在第一時間掌握對方的意圖,瞭解對方的內心世界,從而隨機應變,做出正確的反應。