首頁 > 繪畫

石家莊首批32座助老打車暖心車站啟用 老年人可掃碼打車

作者:由 金融界 發表于 繪畫日期:2022-05-15

高德地圖怎麼設定起點至終點

近日,石家莊首批32座助老打車暖心車站落成並啟用,覆蓋了22個居民社群。本次啟用的暖心車站,由社群、物業和高德打車合作建設,將助老打車服務引進社群。老年人足不出小區,就能在暖心車站掃碼打車,打通了老年人出行的“第一公里”。

4月26日,河北省養老服務體系建設“十四五”規劃新聞釋出會上提出,到2025年,城市構建養老服務供給網路,基本形成“一刻鐘”社群居家養老服務圈。養老服務市場活力充分激發,為老服務業態不斷豐富,老年人獲得感、幸福感、安全感顯著提升。

在居家養老生活中,出行服務是老年人最基本的需求之一。在數字化出行時代,老年人打車還有諸多不便。“不會叫車”、“叫不到車”、“找不到車”、“不會支付”等等問題不一而足,困擾著老年人。中國人口福利基金會、高德打車曾在全國10個主要城市,調研了1000位老年人,釋出《老年人出行現狀調查報告》。資料顯示,有21%的受訪老年人日常出行距離不足1公里。也就說每五個老年人裡,就有一個困在了出門“第一公里”之中。

今年,交通運輸部將“推行適老化交通出行服務”作為更貼近民生實事之一。建設助老打車暖心車站是高德打車在“推行適老化交通出行服務”上的創新之舉。

助老打車暖心車站結合了手機叫車和計程車站點打車的優勢,簡化了叫車流程,擴大了叫車範圍,並以暖心車站為匯合點,支援現金支付,從而幫助老年人解決了以上問題。

助老打車暖心車站上設有二維碼,老年人掃碼即可進入高德打車助老模式。暖心車站支援支付寶、微信和高德地圖等老年人常用App掃碼,不再需要單獨下載App。

助老打車模式採用大號字型,精簡了叫車流程。老年人不需要輸入起終點,只需要掃一下二維碼,起點就自動定位至暖心車站,老年人再點一下叫車按鈕,起點位置就會同步給司機,把附近的計程車叫到暖心車站來。老年人上車後,可以當面告訴司機目的地,到達目的地時可以手機支付,也可以選擇用現金支付。

相比揚招打車,暖心車站的叫車範圍更廣,可響應車輛更多,讓老年人能夠更快地打到車。相比手機呼叫網約車,暖心車站又最大化地降低了使用門檻,更加符合老年人的使用習慣。

金嘉園社群書記表示,該社群約有居民1000戶,大部分都有老人帶孩子,老年居民佔比至少為30%。在出行上,雖然有打車軟體有老年服務功能,但是,老年人普遍反映,不會下載App,下載了App也找不到老年服務在哪裡。所以,老年人在有急事想要打車出門時,經常需要求助於子女,社群或者物業工作人員。解決這個問題,單憑社群和物業比較難,需要社會力量一起推動。

為此,金嘉園社群、物業與高德打車合作,在小區出入口附近,建設助老打車暖心車站。老年人平時足不出小區,就能夠看得見暖心車站,用得上助老打車服務,打通了老年人出門的“第一公里”。

目前,石家莊全市落成啟用的助老打車暖心車站共有32座。包括金嘉園社群在內,共有22個居民社群在出入口附近設定了助老打車暖心車站。未來,暖心車站會進入石家莊更多社群,幫助老年人解決打車問題。

(以上圖片由高德授權中國網財經發布)