甲醛脫髮可以恢復嗎
今年6月，在武漢畢業的女研究生張曉（化名）選擇在鄭州打拼事業。她透過房產中介在鄭州市汝河花苑租下一間合租房的房屋，原本以為可以就此安頓，卻在入住後發現身體出現不適，甚至為此剪去了一頭長髮，這讓她在心裡打起退堂鼓……
□東方今報·猛獁新聞記者 劉繼忠 ■見習記者 張莉
租房入住後脫髮嚴重，發現屋內甲醛超標
“我住了快兩個月時間，發現脫髮非常嚴重，呼吸也覺得悶，因為掉髮甚至還剪了短髮。”如果不是身體出現不適，張曉從未想過甲醛問題。
張曉說，她6月份在武漢畢業，想在鄭州發展事業，為了離工作單位更近，便透過河南宏邦房地產經紀有限公司的業務員看房，隨後在汝河花苑租了一間屋子，租金每月850元，簽了長租合同，在6月20日搬進房間入住。以押一付三的方式繳納房租。在看房階段，業務員向張曉介紹該房子是新出租，配套傢俱比較新，有些還未拆封。
原本以為租房的事情解決，就可以踏踏實實地工作，但後來發生的事又讓張曉不知所措。“整個地面全是我的頭髮，呼吸也是悶悶的，我就買了甲醛試劑盒，給房子別的租戶也都測了一下，有的房間測試結果是0。5和0。6，是正常值的5~6倍。”張曉告訴記者，客廳的檢測結果較輕微，但租戶房間的檢測結果比較嚴重，可能是房產中介配置的新傢俱存在問題，她在入住後曾購買了綠植放置屋內，但沒想到檢測結果還是讓人崩潰。
租戶想退押金和房租 房管局介入協調
針對房屋出現的問題，租戶們曾找業務員商議解決辦法。
18歲的合租戶小雷向記者提供了與河南宏邦房產經紀有限公司業務員商議過程部分錄音：“你們平時多開窗通風，買點消除的東西綠植什麼的，我自掏腰包。”關於房屋的甲醛超標問題，業務員表示將尋找專業人士測量處理，但租戶一直沒有等到下文。
“甲醛超標這麼嚴重，我真的不敢再住了，我就想把押金和房租給退了，但他們也沒給個合理的結果。”張曉稱自己目前很焦慮，想盡快退租搬離房屋，以免對身體造成更大影響。
8月12日，針對租戶反映的屋內甲醛超標問題，記者前往河南宏邦房產經紀有限公司詢問處理進展，公司員工稱相關負責人在外地出差，一位任職財務的女士給予了回覆，表示可為租戶免費更換房屋。
對此，租戶二人並不滿意。“我現在就想退租，他們也不能保證能換到合適的房源。”張曉說。
關於退租一事，記者也聯絡了鄭州市住房保障和房地產管理局，向其反映了租戶在河南宏邦房地產經紀有限公司遇到的問題，該局租賃中心信訪科工作人員表示，當事人可以撥打市長熱線進行反映，工作人員將派發給房管局相關部門進行協商，若協商不成需走法律途徑。
8月12日晚，小雷向記者透露，他已經撥打市長熱線反映甲醛超標以及退租訴求，並提交了相關資料，正在等待處理結果。8月14日上午，在房管局工作人員的協調下，河南宏邦房產經紀有限公司與租戶商議最終結果，為租戶辦理轉租，扣除一個月房租，剩餘押金、物業水電費予以退還。