顧家真皮沙發8128多少錢
日前，顧家家居瀋陽個別經銷商侵犯消費者權益事件的解決方案，正在快速推進中。為踐行“客戶利益至上”的承諾，顧家家居針對瀋陽地區趕著在國慶假期辦婚事的使用者，特意開闢了綠色通道以保障快速交付。記者獲悉，從10月2日到8日，首批送貨的加急訂單中已經陸續有164戶家庭收到了顧家家居的產品。
（瀋陽送貨行動車隊）
“這次很及時，感謝顧家家居廠家的加班加點！”，10月2日，家住龍湖春江天璽的業主高先生，一大早就迎來了顧家家居的安裝工人，以及他為婚房訂購的8128產品，“可以睡個安穩覺了！”作為該次突發事件的消費者，高先生曾著急地失眠了好幾天。在瞭解到這一情況後，顧家家居本著“一切為了使用者”的理念，安排工廠“特事特辦”，對高先生這樣的訂單優先生產、優先交付。透過多方努力，最終把高先生這個“加塞”的訂單如期交付。在交付當天，顧家家居表達了誠摯的新婚祝福。
（客戶為本次送貨行動點贊）
面對如期上門的顧家安裝服務人員，高先生十分感慨：“當初選擇顧家絕對是正確的，雖然中間出了一段插曲，但是他們用責任擔當和細緻服務讓我感受到了顧家品牌的溫度。未來有機會，我還是會繼續選擇顧家家居。”
（使用者收到產品後的朋友圈點贊和堅決協助廠商維權的呼聲）
另外一位拿到產品的王女士表示，“沙發終於等到了，雖然時間有點長，但對產品很滿意！”王女士還表示，“坐穩了沙發，有了廠家的產品交付支援，更有信心協助廠方堅決維權到底了。”
據瞭解，在瀋陽個別經銷商行為不當導致突發事件後，顧家家居總部快速反應與介入，針對此事件成立了專項工作組，並立即奔赴瀋陽。對於受影響的消費者，只要根據公司出具的《告知書》向公司提供產品定貨單、付款憑證等能夠證明消費者向涉事經銷商周某購買產品的相關資料，並經公司予以登記和初步核實無誤後，簽署相關檔案，顧家家居即啟動代涉事經銷商向消費者交付所訂購產品的流程。除此之外，對於有特殊需求的消費者，顧家家居給予針對性的服務、“特事特辦”，努力將消費者所受影響減至最小。
像高先生、王女士這樣著急入住的業主，就屬於“特事特辦”的範疇，透過顧家家居開闢的綠色通道，專項生產小組加班加點，完成了該批訂單的生產，並透過最快的物流渠道，送達客戶家中。光國慶期間這幾天，送貨人員加班加點，完成了164對新婚家庭的產品交付。隨著首批訂單的陸續交付，後續訂單也在有條不紊的生產交付中。此次突發事件受影響的訂單，都將在後期交付完成。
當下的家居市場，正處於從產品型市場向服務型市場的轉型期，在這個過程中，所有企業都面臨著各種各樣的挑戰，可能遭遇到各種各樣的問題。遇到問題時，企業的處理方式是否妥當，尤其是大企業的做法，也折射出行業整體服務意識的認知成熟度。本次事件中，顧家家居透過快速響應、特事特辦等措施，積極、妥善地解決了問題，以實際行動踐行了承諾，贏得了口碑，展現了作為行業標杆企業的品牌擔當和強大的服務力，也展現出家居市場整體服務水平的提升。