容缺受理是什麼意思
22日，記者從濰坊市政務服務中心獲悉，濱海區政務服務中心近日正式推出了“容缺受理”的新型服務模式。申請人基本條件具備、主要申請材料齊全且符合法定條件，但部分資料不規範的情況下，可以先予以受理，再由申請人在規定時間內將相關材料補充齊全。（3月23日 大眾網）
早早起來排長隊，終於輪到自己時卻因材料不齊全無功而返，這樣的場景在政務服務大廳頗為常見。有時為了辦好一件事情，群眾真有“跑斷腿”的感覺。為此，社會對政務服務改革的呼聲一直很高。如今從“容缺受理”新型服務模式所帶來的社會反響來看，它的的確確是對民心民意的積極迴應。
“容缺受理”並不是毫無底線的“一刀切”，而是在堅持依法行政的基礎上，有選擇地對不規範的材料暫亮“綠燈”，並要求申請人在規定時間內予以完善。這種務實的做法既不影響行業規範，也不給辦事群眾增添不必要的麻煩，是切切實實的政務改革嘗試。
在“容缺受理”模式的背後，記錄著政務服務改革的細微程序。雖然看似只不過是服務政策上的稍微修改，但並非是說著簡單、做著容易的。它需要對過去不夠科學的細節進行修訂，其必然要體現責任和擔當。為此，這一細節變化，顯示著當地政府積極向社會和市場放權的決心。
“天下大事必作於細”，要讓政務服務有高度、有溫度，就必須要在服務質量上“深耕細作”。作為政務服務改革的一個縮影，它代表著社會文明的進步，是對“民之所望，施政所向”的積極探索。它不失嚴肅，又能體現服務靈活性，細微之處則把服務做到了群眾的心坎上。毋庸置疑，這樣的改革是有深厚民意基礎的。
總之，“容缺受理”大大提升了人民群眾的幸福感和獲得感。對於這種有益的探索，各級部門都應從中收穫感悟。要知道，深化政務服務改革，不是被群眾推著走，而是要變被動為主動。也只有如此，政務服務改革才能釋放出更多的紅利價值。
文/趙耀世