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北京密雲區行宮小區28號院物業服務問題

作者:由 洵事求正 發表于 詩詞日期:2022-04-24

密雲瑤庭行宮現在還有嗎

北京密雲區行宮小區28號院物業服務問題

據行宮小區28號院的業主介紹,小區的物業管理混亂,2018年至2021年間無安保人員,小區車輛,亂停,樓道沒人打掃衛生,房屋漏雨,無人過問,物業將其它地方的大糞拉來傾倒。在未取得業主同意的情況下,物業私自將單元門禁換掉,(單元門每戶800元有票為證),新換的門不到半年全壞了,物業不給維修,有很大的安全隱患。整個小區物業只安排一個人拿一把笤帚就完成了,物業公司自2018年至今沒有綠化,沒有建設,沒有安排任何設施,相比周圍其它小區物業收費太高,有的居民家房屋漏水幾年都不給維修。

北京市密雲區鼓樓街道回覆:

行宮小區28號院開發單位為密雲檀州房地產開發公司,現物業服務公司為北京吉祥順心緣物業管理有限公司,北京吉祥順心緣物業管理有限公司於2018年3月28日與行宮小區28號院業主委員會簽訂《物業管理服務合同》,收費標準為1元/建築平方米/月。

由於行宮小區28號院沒有物業辦公用房以及保安室,簽訂合同後未安排保安人員,於2020年1月搭建臨時帳篷已安排安保人員值守,目前小區已施劃機動車、非機動車車位線,要求停車入位。

按照物業服務合同規定,物業對樓道每週清掃一次、每月清拖一次。社群會對衛生情況進行督查。2019年小區房頂整體做了防水,目前還在質保期,由於樓頂造型以及房齡過長等情況導致您家依然漏水的問題,社群將責成物業公司聯絡維保單位於2022年四月進行維修處理。

社群接到居民舉報傾倒大糞的問題,第一時間已上報鼓樓街道城管執法隊,執法隊已對清掏公司資質進行審查,該公司表明並未傾倒糞便,只是用中水衝清化糞池管道,社群若發現不合規傾倒情況,會及時留取影像資料報街道執法部門進行處理。

由於小區樓道單元門禁老化出現故障,不能正常使用,所以於2020年對該小區門禁進行了統一換新,現處於質保期,對於損壞的門禁,社群已督促物業進行維修。

關於綠化以及增加設施問題,社群已協調物業公司進行統一規劃,計劃於2022年五月實施。

北京密雲區行宮小區28號院物業服務問題