大門前水怎麼出比較好
這幾天降雨頻繁，但朝陽區酒仙橋街道駝房營西里的小區居民終於不用那麼擔心了，在水務專員的協調下，北京排水集團為小區門前道路臨時加裝了導水管，下雨時增加了搶險單元，大雨積水的困擾一去不復返了。
自去年11月底，市水務局在朝陽區和豐臺區試點啟動水務專員進街道，8個多月來，水務專員為兩區20個街道處理涉水訴求36件，涉及水壓不足、水井冒水、汙水排放不暢等。在水務專員的努力下，基層水務工作正從被動響應向主動治理、從“接訴即辦”向“未訴先辦”逐漸轉變。
以往一下大雨，朝陽區酒仙橋街道駝房營西里門前那條路就會積水，居民經常要蹚水進出。找磚塊、搬沙袋，只要天氣預報要降雨，小區物業和居民就要行動起來想辦法應對。去年年底，市水務局排水管理事務中心工作人員高丹成了酒仙橋街道的水務專員，汙水溢流、供水不足、低窪院落積水……但凡跟水相關的難事兒，她都管。上週五，街道城市管理辦公室的工作人員將駝房營西里積水的問題告訴了她，高丹第一時間上報了市民熱線服務中心市水務局分中心。
很快，駝房營西里小區門前積水這條資訊被迅速向下傳遞。市水務局海綿處立刻與當地管網權屬單位北京排水集團壩河管網分公司取得聯絡，第二天一大早，高丹和排水集團的相關工作人員同時出現在了現場。經過勘查和多方走訪，發現這條路問題不少。原來，小區門前是一條不寬的市政路，經常有大車穿行，長期的碾軋造成了路面的下沉，再加上本身這條路有些傾斜，下雨的時候水都往小區門口彙集。另外，這個地區的排水設施有些老化，存在排水不暢等問題。
很快，排水集團制定了應對方案。首先，要在積水處加裝一個導水管，一旦有積水，導水管就會將水倒入最近的雨水管網；其次，增加一組搶險單元，一旦發生大雨，會有防汛人員加快積水清理；第三，排水集團還溝通了朝陽區相關部門，協調路面維修事宜，並將這段路納入排水管網改造計劃，擇機改造。從提出訴求，到確定方案，加裝臨時設施，只用了短短3天時間。“如果沒有水務專員的幫忙，我們可能現在還在搬沙袋呢。”
目前，像高丹這樣的水務專員還有63個，他們分散到豐臺區和朝陽區的64個街道，為市民解決涉水訴求。來自團城湖管理處的水務專員王碩利用自己的專業水務知識，調解了朝陽區呼家樓街道一戶居民和樓旁飯店因汙水井引發的矛盾，在他的溝通協調下，飯店與居民達成共識，將管線延長挪移井口，讓擾民的汙水井遠離居民窗戶。
（原標題：門前積水、管線跑水、汙水井擾民……水務專員上崗8個月 這些事兒好解決了）
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