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從不輕易承諾,都是懂人性的高手(深度)

作者:由 苳冬 發表于 俗語日期:2022-12-07

是不是承諾都經不起風吹浪打

從不輕易承諾,都是懂人性的高手(深度)

文/花舍

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《再忙也要看的77條心理定律》中,有這樣一個故事。

小周在摩托車公司上班,工作能力不錯,銷售業績也總在前幾名,但是他不僅沒有得到提拔,還總是被領導訓斥。

為什麼業績出色,能力不錯,還會被訓斥呢?

原來,他喜歡在月初做規劃的時候,高估自己的實力,給領導承諾太多。

以至於到了最後,他的業績雖然出色,可離自己給領導的承諾仍舊差太多,這才總會因為沒有完成計劃遭到批評。

每個人的心中都有一杆秤,只不過秤砣長期處在變化中,而決定秤砣質量的,往往就是“承諾”的多少。

因為承諾,會提升他人的心理預期,這才容易因為沒有完成承諾,而降低自己在別人眼中的價值。

宋朝餘靖曾說:“諾不輕許,故我不負人;諾不輕信,故人不負我。”

給予他人承諾,能拉進彼此的關係,同時也容易在後期製造更多問題,所以那些真正懂人性的高手,從不輕易承諾。

從不輕易承諾,都是懂人性的高手(深度)

從不輕易承諾,都是懂人性的高手(深度)

無法兌現的承諾,只會帶來麻煩

前兩天遇見一位老友,聊起工作時,他說:“遇見了一個不錯的專案,可惜了。。。”

追問後續才知道,發起這個專案的,是一位曾經和我們一起參加某培訓課的學員小許,當時大家對小許的印象都不好。

要說小許做了什麼過分的事嗎?

其實也沒有,只不過是約好一起旅遊,當天放人鴿子;約好幾點吃飯,總是會晚將近一

個小時

;說好一起做什麼事,總是臨時說他有意外。

這樣的人每個人都不喜歡,因為誰都不願意同一個會擾亂自己生活的人接觸。

聊到最後,老友感慨道:“專案挺好的,可惜人信不過”。

的確,一個承諾時慷慨激昂,拍著胸脯保證,真正需要實踐時各種意外,各種推脫的人,大多不值得信任。

看似那些事只是一件件小事,可很多時候真正會消耗他人信任的,不是大事,而是小事。

畢竟人生遇不到多少大事,生活本就是由一件件小事組成的,小事都無法處理好的人,大事上也讓人覺得不值得信任。

從不輕易承諾,都是懂人性的高手(深度)

《小窗幽記》

中寫道

:“不可乘喜而輕諾,不可乘快而多事,不可因倦而鮮終。”

人這一生,承諾說出口的時候總該掂量一番。

喜歡承諾,氣氛到了便用承諾烘托氣氛的人不少,看起來他們精於人情世故,善於用承諾塑造形象。

事實上,無法被履行的承諾越多,自己在他人眼中的可信任度也會越低,到了最後,自己說出口的承諾,只會讓人當成一個個的笑話。

那麼,只要保證自己能做到,就能承諾了嗎?

其實也不行。

從不輕易承諾,都是懂人性的高手(深度)

承諾到最後,都會成為枷鎖

1966年,美國心理學家做過一項實驗,實驗過程很簡單。

實驗人員隨機訪問幾組家庭,要求她們在窗戶上,懸掛一個小招牌,很多家庭表示同意,之後要求她們換上更大的招牌,多數家庭仍舊同意。

與此同時

,另外一些實驗人員也找來幾組家庭,要求她們直接掛上更大的招牌,很多家庭明確拒絕。

從不輕易承諾,都是懂人性的高手(深度)

這場實驗證明,當人們承諾了一些事的時候,往往會為了避免認知上的不協調,從而同意更大的要求,這便是“登門檻效應”。

因為當自己做到了一個承諾時,會為了證明自己是一個守諾的人,也兌現其他的諾言,哪怕其他的諾言兌現起來太多麻煩。

而諾言兌換到最後,其實就會成為自己的枷鎖。

畢竟,人心沒有滿足的時候。

自己每次都會答應別人的要求,向別人承諾一些事,並且能夠做到的時候,人心無法滿足的結果,便是對方提出的要求越來越多,自己需要兌現的承諾也越來越多。

一旦不接受那些要求,似乎自己就成了表裡不一的人,這樣的現狀會導致自己被“承諾”挾持,哪怕自己已經付出了不少。

《影響力》一書的作者也認為,人們一旦主動做出了承諾,就會受到雙重壓力,一方面來自自己給出了承諾,另一方面來自他人要求兌現承諾。

無論是哪一種,承諾越多的結果,只會是自己越疲憊。

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從不輕易承諾,都是懂人性的高手(深度)

既然無論承諾是否說出口都不是一件好事,那麼就不能給予他人承諾了嗎?

仔細想想,其實也不是。

世界不是非黑即白的,要不要給予他人承諾這件事,也沒有標準回答,可以肯定的是,只要不輕易許諾,就能保全自己。

尤其是一些自己無法完成、不想兌現的承諾,學會拒絕,要比給予承諾更重要。

因為對於成年人而言,每個人都有自己的生活,有拒絕承諾的權利。

更關鍵的是,對於那些能夠做到的事,直接去做,比給予承諾的效果更好,而且更能避免意外。

成年人的世界,滿足他人的同時,也該學會保全自己。

—END—

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