得知情況如何回覆對方
線上溝通越來越方便,微信聊天不僅拉近了人與人之間的距離,即使在不同的城市,也能夠隨時隨地地線上溝通。
不僅在生活上帶來改變,在工作中帶來了便捷,隨時可以聯絡到領導和同事,進行工作溝通。
前一陣子,有一條回覆資訊上熱搜:某公司員工,在微信與領導對接工作,因為收到工作任務後,只回復了“嗯”,結果被領導批評不懂職場禮儀!
前有領導發訊息不能回“嗯嗯”,後有收到通知不能只發“
OK
”的手勢。
職場上的禮儀,真的要重視!
同學小萍跟我說,回覆領導時不小心踩雷了,領導在工作群上佈置任務,不能只回復“好的”。
最近
,
在籌備
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活動,每天有回不完的資訊與工作任務。
有一次,領導在工作群裡
@
小萍:設計一下
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活動的商品海報,需要更換淘寶店上的商品圖片。
小萍忙著寫
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活動策劃方案,隨手回覆了“好的”。
沒過多久,領導在群裡批評小萍。
小編就跟小萍說“一些職場禮儀,反而是體現職場人的素質。”
1
回覆過於隨意
職場人應該要關注職場禮儀,具備態度為先、尊重的意識。
隔著手機或者
電腦回復,
其實有一個好處,看不到領導的心情、聽不到聲音;但也有壞處,文字表達是影響情緒的一部分,如果傳遞資訊不到位,很容易讓對方產生誤會。
例如
:
你回覆“好的”可能會被一些領導誤解、不夠重視,以為是肯定的評價,或者敷衍。
職場並非是生活,溝通方式儘量職業化。
2
不同型別通知,不一樣的回覆方式
(1)通知型
當接到領導在微信上給你釋出的工作任務,首先要做的就是辨別資訊的型別。
比如:今天晚上
8
點鐘,在會議室開會,討論關於
XX
專案。
在收到領導發的通知型別的工作任務,要及時的回覆,就讓領導知道你接收到了資訊,可以這樣回覆,“收到,我會提前安排好工作並做好相關的準備,請您放心。”
領導看到這樣的回覆,對你的印象更加加分,認為你對自己的工作任務會提前規劃,能夠管理好自己的時間。
(2)執行型
如果領導說的工作任務,需要你立即執行,那麼你要快速回復。
比如,領導需要你分析一下上個月的運營資料,那麼你在回答的時候,可以利用這個公式“好的
+
具體回答”。
如果這個任務需要一定時間才能夠完成,可以說“好的領導,我整理一下資料,稍後發給您。”
不管領導安排的工作任務是什麼,在回覆訊息的時候,有一點很重要:及時反饋,讓領導放心。
(3)延遲型
有時領導安排的工作任務,並不需要立即執行,需要一段時間完成;有一些認為反正也不急,等到時間再回復吧。
如果領導看到你遲遲不回覆,可能認為你不想做這個工作,因此錯失機會。
所以,不管這個任務需要多久時間來執行,都要回復,讓領導知道你已經收到訊息了。
你可以回答“收到,我會安排好時間,在
XX之前完成。
”表達你收到訊息,也表明你的工作態度。
End
不管領導安排的工作任務是什麼,在回覆訊息的時候及時反饋,讓領導得知情況。
所謂職場上處處皆有學問!
#接到領導安排的任務,應該如何回覆?