漲樂財富通如何看籌碼分佈
受A股市場持續震盪的影響，9月份券商APP使用者活躍度全線下降。
《證券日報》記者根據中登公司釋出的9月份投資者情況統計發現，9月份新增投資者90。99萬人，環比大降31。43%，期末投資者數14369。3萬人。同時，券商9月份APP使用者活躍度相較於8月份情況不容樂觀。易觀千帆最新資料顯示，上月17只上榜券商APP中，有16只APP活躍人數降低，僅1只APP上漲。其中，中國銀河證券9月份活躍人數為292。5萬，環比增長1。69%，拔得頭籌。
金融業APP活躍度現差異
易觀千帆最新發布的《9月份移動APPTOP1000榜單》顯示（統計資料為月活躍人數），當月共有17家券商APP上榜，華泰證券（漲樂財富通）月活躍人數為673。3萬，環比下降2。84%；其次是平安證券（平安證券），9月份活躍人數為385。6萬人，環比下降3。91%；排名第三的是國泰君安（國泰君安君弘），9月份活躍人數為370。2萬，環比下降6。18%。
同時，9月份券商APP的活躍人數排行變化也較大。方正證券（小方）、國信證券（金太陽）本次表現優異，分別排至第四位、第六位。但與此同時，也有多家券商由於活躍人數下降幅度過大，被擠出排行榜前十。
對此，易觀千帆認為，9月份，金融行業各領域活躍使用者在移動端表現態勢不一，在證券領域，A股小幅上漲，但難掩市場悲觀情緒，移動端活躍使用者整體降低，TOP10榜單中的證券類應用使用者規模都有不同程度的下降。證券市場本身具備高波動性，在極端環境下如何為使用者提供更好的諮詢和風控服務，是對證券類應用的一大考驗。中國銀河證券在這方面做得比較出色，上月活躍使用者規模逆勢上漲。
與券商截然相反的是，銀行持續強化自身APP的運營與產品創新能力，整體保持上漲。例如，招商銀行App7。0、掌上生活App7。0同步迭代上線，重點發力收支、貸款、信用卡純金融場景，理財知識交流社群等泛金融場景以及生活繳費、兩票等生活服務，助力提升使用者活躍及粘性。
平均更新次數有所降低
作為與客戶直接“對話”的視窗，APP運營和維護成為券商線上業務重中之重。券商的主攻方向也逐漸從獲客轉移至留客。《證券日報》記者注意到，17家上榜的券商APP近一個月以來除安信證券（安信手機證券）外全部進行更新升級，平均更新次數為1。81次，較8月份有所降低。其中，國泰君安（國泰君安君弘）更新頻次最高，達4次。其次則是方正證券（小方）、海通證券（海通e海通財），更新頻次均為3次。
本次券商APP更新以理財活動類欄目較多。國泰君安（國泰君安君弘）新增全新生日理財特權，當月生日使用者均可領取5。XX%理財券。海通證券（海通e海通財）新增日K增加資金博弈指標、增加找紅包功能、新開戶專享新客理財特權、賬戶餘額理財、老客戶特享穩健理財、優選基金、明星私募。此外，申萬宏源（申萬宏源大贏家）新增智慧投資助理、搖一搖、喚醒智慧小諸葛智慧服務以及多空趨勢，智慧技術面訊號，輔助客戶投資決策，籌碼分佈等。
中國銀河證券
活躍使用者逆勢增長
事實證明，運營好APP，及時汲取使用者的反饋並進行最佳化更新已是大勢所趨，一成不變只能被取代，而券商APP使用者一旦流失則難以挽回。就中國銀河證券而言，其APP“中國銀河證券”在年初進行過一次大規模升級，使用者活躍度的高增長與不斷對APP進行最佳化、新增各項業務、對使用者反饋瞭解及時有著不可分割的關係。
《證券日報》記者注意到，中國銀河證券近一個月以來已進行1次版本更新，9月份活躍人數為292。5萬，環比增長1。69%。同時，新增隱私政策簽署功能、銀河答題王活動模組，調整個股詳情的智慧資訊產品位置等。
對於今年以來券商加大金融科技投入、重視APP建設等方面，移動網際網路大資料服務平臺TalkingData表示，各大券商在今年越發重視APP的建設，投入也越來越大，很多券商對APP功能進行了大規模升級。除了加速基礎功能的補足外，很多券商還增設了智慧診股、智慧客服、積分體系建設、資產分析的視覺化呈現、音訊盤面解析等功能。這些功能的升級，無疑是為了向客戶提供更深層的服務。其中，最主要的特點就是領先券商APP開始在財富管理相關功能的轉型上發力，例如增設了理財投教專區、決策支援、開發財務規劃和資產配置功能，擴充理財產品種類，建立或補充線上理財顧問團隊制等。這也表明，對多數券商而言，未來APP不再僅僅是客戶線上服務和交易渠道，而是客戶綜合金融服務和投資管理的核心平臺。