信訪地方政府不辦理怎麼辦
本文轉自：人民日報客戶端
胡兵華 周夫俊
“向鎮政府反映兒媳婦要求分山的問題只想試一試，沒想到這麼難的問題也解決了。”面對宜豐縣棠浦鎮政府回訪人員，高家村王廣元的激動之情溢於言表。11月14日，王廣元到鎮政府裡信訪部門反映需要分山的需求，向信訪部門表明了自己和丈夫已經和公公婆婆分戶單獨居住了，理應分得一部分山地使用。信訪部門詳細地記錄了訴求，告知一定會依法依規辦理。接下來幾天鎮政府負責此事的人多次到村裡瞭解詳細情況，沒想到11月18王廣元就接到通知說把分山的事情辦好了。
今年以來，棠浦鎮圍繞抓落實活動年“三拼三促”工作和本鎮發展實際、多措並舉推進信訪維穩工作，圍繞信訪清零，“一個零登記，三個不發生”的要求，持續推進“準、嚴、快”群眾訴求辦理工作，加大信訪工作力度，完善機制建設，化解熱點、難點問題，做好“加減乘除”法，擰緊信訪維穩“四閥門”，推進信訪工作高質量開展。
暢通渠道做“加法”，把好“源頭閥門”。認真落實“一個問題、一名領導、一套班子、一個方案、一抓到底”的包案責任，落實好帶案下訪、包案化解等制度作為頭等大事來抓，堅持“領導帶頭、幹部落實、群眾參與”的信訪維穩模式，辦好群眾牽腸掛肚的民生大事，做好群眾天天有感的小事，持續強化責任落實、機制保障、矛盾排查、督查推進等各項工作，針對各類風險隱患，全力做好源頭防範、基層化解、動態管控，紮實推進信訪維穩工作。
排查糾紛做“減法”，擰緊“減壓閥門”。加強事前排摸化解，積極發揮基層網格員對矛盾糾紛排查化解作用，對排查出的不穩定因素採取向上反映問題、向下通報情況，並逐一登記造冊，最大限度地實現預知、預警、預防，做到矛盾糾紛早化解，事在基層早解決，切實維護好社會穩定大局。
建立機制做“乘法”，按下“穩壓閥門”。梳理臺賬，深入查詢問題癥結，制定處置措施。落實穩控責任，做到“有事報情況，無事報平安”，及時準確掌握重點物件去向。定期召開信訪維穩工作部署會議，分析全鎮社會不穩定因素，緊盯重點時段、重點人員、重點群體信訪事項開展化解和穩控工作。
化解積案做“除法”，開啟“安全閥門”。成立信訪問題去存量化解專班，召開專題會議研判難點、堵點，做好政策幫扶與實地溝通，爭取實現信訪人息訴息訪，信訪存量問題“清倉見底”。落實在重要時間節點對重點人員穩控措施和包保責任，重點排查疑難信訪積案，落實領導班子包案化解，明確責任領導、工作措施、化解時限，做到擺平就是水平，搞定就是穩定，確保信訪積案“只減不增”。
審籤：朱磊