超市多收錢怎麼處罰
買東西掃碼支付後很多人都懶得要賬單，更不要說對賬單了。可不久前，寧波的陸女士卻較真地對起了賬單，結果發現超市“四捨五入”多收了她的錢。近日，寧波鄞州區市場監管部門接到消費者投訴後，對轄區一家超市作出處罰。
今年4月下旬，陸女士在鄞州區某超市購買了標價43。97元的牛蹄筋，掃碼付款離店後，她發現微信支付賬單顯示付費44元。雖然就相差3分錢，但陸女士認為超市的這種做法有失公平，於是向市場監管部門投訴。
經鄞州區市場監管局寧東市場監管所執法人員現場取證發現，該超市使用電子掃碼與現金付款二種方式收費，在電腦收款系統設定了貨款分值“四捨五入”的收費功能。進一步調查發現，該超市2019年度至案發（之前已清零），透過“抹零結餘”收款692。64元，但無詳細的“四捨五入”銷售清單。
執法人員分析認為，超市的這種做法，看上去好像公平，實則不然。因為超市收費時“舍”的是1234的貨款分值，“入”的是56789補整款，在海量的貨款結算過程中，不同分值出現的機率均等，這就意味著理論上超市每10筆結算會多收5分錢，這也就是“抹零”卻能結餘692。64元的原因。
執法人員表示，超市為了減少結算時的人工成本，可以在結算時將應收款分值抹零讓利給消費者，但對於分值為56789的顧客多收分值按整數計費，卻是實實在在地損害了這一部分消費者的利益，損害了消費者的公平交易權和知情權。
執法人員認為，商家的這種行為違反了價格法明碼標價的規定，屬於《價格違法行為行政處罰規定》中“在標價之外加價出售商品或者收取未標明的費用的”的違法行為，鑑於超市在事情發生後，立即在經營場所公告了退款事項，並調整收費系統：現金結算時，貨款有分值的一律抹零，電子支付依實價收費。最終，鄞州區市場監管局對該超市作出沒收已查明且未能退回的違法所得692元，罰款3000元的行政處罰。