2022-10-06
將投訴舉報處置工作納入績效考核，推出熱情服務、限時辦理、及時反饋、定期回訪、分析總結“五步工作法”，明確投訴舉報處置各環節的崗位職責、流程規範和時限要求，並對各部門投訴舉報辦理情況進行定期檢查通報，實行閉環管理，對出現推諉扯皮、超時辦理、群