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1200多元養生卡拒絕退款,按商家演算法女子得倒貼錢,律師迴應來了

作者:由 小哥專欄 發表于 易卦日期:2022-05-18

高虹律師是養生的經銷商嗎

女子1200多元辦的養生卡被拒退款,按商家演算法還得倒貼100多塊,律師迴應來了!

隨著生活節奏的加快,很多年輕人都面臨著健康問題,所以健身、按摩行、養生的線下店也如雨後春筍一樣蓬勃發展。辦理相關套餐的同時,很多人的健康問題也得到了改善。但是,凡事都有例外,下面的這位女子就是其中的一位,感覺作用不大提出退款。事情怎麼個情況呢?大家跟我一起去看看!

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女子退款被拒還得倒貼錢

1200多元養生卡拒絕退款,按商家演算法女子得倒貼錢,律師迴應來了

小王是一位姑娘,因為搬家和按摩效果不太好,就提出了退款。但是被養生店一口回絕,並表示還要倒貼錢。並拿出一堆資料,“你可以拿走,回家隨便看”!提起此事還得從去年說起。

小王辦卡的時候是去年的9月份,當時的小王還沒有搬家。於是就在逛街的時候,看見有家養生館正在辦優惠活動,就辦理了1200多元的套餐卡。小王去養生店養生了幾次,感覺作用不大,服務也一般。

其中,最重要的是最後一次。去的時候,按摩的師傅一直在推銷產品,小王極其反感這樣的行為。所以對這家店的印象,越來越低。

02

養生店倒貼錢的演算法曝光

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現在,小王已經搬家。來這家店的路程也越來越遠,再次考慮這家店的服務,最後小王提出了退款。

但是對方養生店一口回絕,並表示小王還得貼錢。據一位姓高的店長透漏:會員辦理其他的服務是有優惠的,如果不是會員其他單次服務就不存在任何優惠。所以,會員價錢為98元,足腿經絡原價是128元。

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值得注意的是,其中還有一個精油瓶。店家表示:每個客人都有一個只屬於自己的精油套盒,價值600多元。如果要退款,這個費用也得算在退款裡。

裡裡外外算了下,小王1200元買了22次足腿經絡,小王和丈夫來養生店一共消費了6次。如果現在要退款退費,小王還得倒貼100多元。

03

女子向媒體曝光

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雖然服務手法一般,但是小王起初還是提出“養生店在拱墅區(現住址)有沒有店,有的話自己轉到那邊消費也可以”。但是兜兜轉轉一個月多過去了,對方還是沒有任何回覆。

這樣的態度讓小王感覺對方不積極,所以考慮退款,同時也把此事曝光給媒體。對於要倒貼100多錢的結果,小王也想不到。

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這家養生店面對小王的追責,稱自己店是正規按摩養生,一切都是按照公司規章制度走得,沒有強制消費一說,還有價目表可以檢視。關於養生店的規章制度,店長不給記者看,讓小王“想看就拿回家隨便看”。

04

律師迴應來了

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事情發展到現在這樣,誰也沒有想到。媒體記者聯絡了相關律師,律師對此也進行了迴應。律師表示:如果確實是搬家原因導致的退款原因,店家應該適當退款。再者,店家這樣的演算法是不合理的。為解決此事,還驚動市場監督管理局。目前,雙方還在積極解決中。

對於店家這樣的演算法,網友也表示太不合理。就這樣算下去,退款是不可能的,顧客不倒貼錢是很難的。另外,也建議人們適當去學習相關的維權等等。畢竟,遇到因為退款被拒的商家是很普通的事情。

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