如何對待不配合的下屬
在開始正文之前,先問大家一個問題。
如果你是位剛帶團隊的主管,遇到不配合工作的下屬,你會怎麼管理呢?
歡迎你在評論區留下你的意見和看法,溝通互動。
其實這是在職場普遍遇到的問題。
做為團隊管理者,不能預設每個團隊成員都積極配合工作,讓你順心地開展工作。
管理都是和人打交道,每個人因為成長環境、教育背景、人生經歷的不同會有不同的價值觀和行為處事方法態度。
管理其實就是影響人,用自己積極正面的思考及行為方式,感化對方,讓對方跟隨。
藉著這篇文章,介紹五個團隊管理的實戰技囊,助你在職場開拓更廣闊的天地。
正確的心態
任何事情,態度對了,事情就對了一半。
我們總是說管理,就很自然會想到要管理下屬。雖然用這個詞語,但是不必真地理解為要“管人”。
而且通常人的天性是很煩被管的。
所以調整心態,換個角度,做為管理者,如何幫助下屬成長,用自己積極樂觀的心態、高效幹練的處事來影響帶動每一個下屬,從而實現整個團隊的成長。
對於剛走向管理崗位的管理人員來說,這樣積極的心態也會減輕團隊管理帶來的焦慮和壓力,從更正面的角度看問題,利己利他。
制度管理
人管人是很累的,而且容易帶有很主觀的因素。
中國人說“沒有規矩,不成方圓”。規矩在某些場景就指的是制度。
任何組織裡制度管理是必然的。不針對任何人,所有團隊成員都按照明確的制度規定來執行。
這樣,去除很多主觀因素,也讓下屬無話可說。
例如設立工作明確的KPI、截止日期、獎懲制度等。
實際上,企業規模越增大,越需要制度管理,來提升整個管理的有效性和完善性。
看到下屬身上的優點,發揮優勢
做為管理者,可以很容易觀察到下屬身上的不足之處。
甚至在一些情況下,會對某些下屬產生很差的印象,例如沒有按期完成交給的任務,還找各種理由搪塞。
沒有人是完美的,每個人身上都會有不足,只是這些不足在職場體現多少的問題。
在看到對方不足的時候,做為管理者,需要客觀接受這種不足的存在,同時放下過於主觀的判斷。
換個角度,觀察下屬身上有哪些優點。可以安排一些更能發揮他的優勢的地方。
例如有的下屬性格比較活躍,可以在團隊活動中委派組織任務;有的下屬之前的工作對某個行業經驗豐富,可以安排其跟進此行業的客戶。
去除偏見,本身也有利於和對方溝通以及團隊管理。
1:1例會
我個人認為定期安排1:1例會是種有效的溝通方式。
多數管理者和下屬都是有事了就溝通,解決問題。這樣效率也很好。
通常下屬主動給管理者彙報確實都是有了問題談解決問題需要的方案和資源。
1:1例會可以建立比較穩固的團隊文化和溝通機會,對下屬的整個工作狀況有個瞭解。
1:1例會可以瞭解他們最近的工作進展,是否有遇到什麼複雜的狀況,近期及中長期的工作計劃等,這樣更好地瞭解下屬的工作和思想狀況。
給些建議給下屬如何克服困難、達成目標,並表示如果需要什麼資源,可以來和你溝通,讓下屬覺得你是關注他的成長,關注解決問題,並願意幫助他成長成功的。
困難時幫助、擔當
人對人的深刻印象的建立都是透過一些重要的事情或時刻。
在下屬遇到困難的時刻,給予其支援和幫助,是管理者在下屬中建立信任感的重要方式。
例如在下屬進展遇到困難的大專案上,管理者利用自己的關係給下屬開路;在下屬遇到失敗的案子沮喪的時候,管理者可以幫其分析原因,找到以後突破的地方,幫助其進步。當然在這個過程中下屬若犯有明顯的錯誤,也需要指正,讓其意識到嚴重性,並鼓勵其下次做得更好。
通常一兩次這樣的情況,尤其是在一些重要的時刻,就會讓下屬覺得領導是有擔當、並和他站在一起解決問題的。會增加對領導的信任度,也就更願意配合領導工作。
做管理本身也是對管理者自身的修煉。
相信這5條管理技囊會對你的思考有所幫助。若你有什麼管理心得希望分享,歡迎在評論區留言。
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