如何理解三大法寶
黃渤曾經在參加金馬獎的頒獎典禮的時候，就被主持人調侃說：您怎麼穿著家居服就來參加典禮啦。黃渤馬上回答：金馬獎我熟啊，我經常來，回家可不就得穿得舒服點，隨意一點。
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蔡康永在一旁插話：“金馬獎不是我家嗎？怎麼成了你家？” 黃渤立刻回嘴嘲笑蔡康永的“斑馬裝”：“我做人這麼久了，只見過人騎馬，還沒看過馬騎人！”惹得全場鬨堂大笑。
全場都被黃渤逗笑了，巧妙地化解了主持人丟給他的難題。這樣既為自己解圍，也能夠活躍氣氛，這就是交際的魅力。
但現實生活中並不是每個人都有這種交際能力，但是想擁有這種能力也不是一件難事。
有人天天陪客戶喝酒，業績卻沒有明顯提升；有人到處發名片，卻沒有多少人理會；有人頻繁參加社交活動，依然沒有結交到想結交的人。那麼，到底如何做才能建立有效的社交網路呢？
約瑟夫·A。德維託的《有效交際：人際關係的奧秘》本書從人際關係選擇和視野，人際交往的原則；文化對映人際交流等。
這本書的作者是美國約瑟夫·A·德維託，知名傳播學者，紐約城市大學亨特學院名譽退休教授，美國傳播協會成員。數十年他來一直從事傳播學、媒體、演講和修辭學領域的研究與教學工作，有多部經典之作傳世。
有人的地方就有交際，有效交際在我們的工作和生活中都起著至關重要的作用，相反，做不好，它也影響我們的工作和生活。
首先：有效交際的前提是相互尊重。
我們經常聽到“入鄉隨俗”這個詞，但是在交際中還是有很多文化和地域性差異的，不要因為好心之舉而辦成壞事。
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有一個外國人跟他一箇中國朋友一起去參加一個飯局，飯局剛剛開始，請客的人突然內急，於是對這位外國人抱歉地說：“對不起，我得去“方便”一下”。這位外國人中文不太好，就問他的朋友“方便”是什麼意思，他的朋友告訴他“方便”就是上廁所的意思。請客的人回來後大家一番吃喝，酒足飯飽後，請客的人客氣地對這位外國人說道：“不好意思，粗茶淡飯，招待不周，改天你“方便”的時候，我再好好請你吃一頓大餐”。這位外國人當時就急了，說道：“對不起，我們在“方便”的時候，從來就不吃飯”。
因此，我們在交際中使用本地“方言”時，還是要慎重，要去了解對方的文化背景及生活喜好等等，這樣才能保持有效交際。
其次：要學會傾聽。
傾聽是一門藝術，我們常說上帝賜給我們兩隻耳朵，一隻嘴巴，就是讓我們多聽少說。
曾經聽到一位作家的分享：她說有一位男士問她，夫妻吵架時怎麼保持有效溝通？我們知道，一般這種情況下雙方很難保持理智和冷靜，甚至什麼話傷人就說什麼，導致夫妻關係越來越差。
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這時作家就分享了她的看法：說夫妻吵架時，男方要把自己當成一個客服的角色，不管妻子如何發火，你都要保持好態度，學會傾聽，找到問題的所在。有的時候妻子只是發洩一下心中的不快，發洩出來就好了。當時自己聽完就如醍醐灌頂，覺得這個方法真好。
傾聽不僅可以用在我們生活中，還可以用在我們的工作中，不要輕易打斷別人說話，而是要以客服的角色來解決問題，這樣彼此就不會互相傷害，反而能保持有效交際。
最後：理論加實踐多實際操練。
我們知道只有理論沒有實踐，都是空的。我們現在看到雙商線上的黃渤，早年在酒吧駐唱時，也是經常被人打擊長相，被人砸場子，他說前期自己也是心理脆弱的人，碰到問題都是繞路走。後來，有一次又有人想鬧事，他就唱了一首歌，說鼓掌的人都很帥等，來化解了這場風波。
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需要改善人際關係或者希望自己能保持有效交際的人，可以開啟《有效交際：人際關係的奧秘》這本書來學習一下，補一下自己的短板。
同時，我們要抱著沒事不找事，來事不怕事的態度，坦然的來面對處理問題，這樣做到有效交際將是一件輕鬆快樂的事，你也將更有成就感和幸福感。