負面資訊什麼意思
擁有銷售自動化功能的
CRM系統
可以在許多方面使你的企業受益。它簡化了銷售過程,因為銷售團隊可以依靠CRM來管理他們的銷售渠道和電子郵件活動。以下是一些方法:
1. 建立潛客資訊
最近的一項客戶調查發現,22。9%的受訪者仍然親自或透過電話手動收集聯絡資訊。這個過程可以很容易地自動化,以節省時間。
使用CRM中的銷售自動化功能進行記錄建立,每當潛在客戶填寫表格或名片被上傳到系統中時,就會生成一個新的聯絡資訊,使銷售代表不必每次都手動輸入所有的新資料。當這些資訊被建立,它們可以被標記和細分,以便更容易儲存記錄和報告。
2. 客戶/潛在客戶溝通
另一個很好的銷售自動化例子是能夠透過營銷或個人電子郵件序列保持聯絡和分發內容來培養客戶關係。銷售代表也可以對他們的業務專線進行程式設計,以便在他們服務另一個客戶或在切換到 “請勿打擾 ”模式時留下自動離開的資訊,防止客戶感到被忽視。另一個選擇是擁有一個具有簡訊功能的CRM,這樣你可以自動傳送帶有預約資訊和提醒的個性化簡訊。
3. 電子郵件模板和自動化
能夠填充預先設計好的電子郵件模板,可以使銷售代表的工作時間縮短。CRM就預裝了一個廣泛的模板庫,可以選擇各種不同的對應場景,從而更容易鎖定正確的受眾。
4. 安排工作
超過30%的銷售活動是可以自動化的,安排與客戶的會面也不例外。
在銷售自動化平臺上採用日程安排和約會功能,可以確保沒有任何事情落空。無論是新客戶諮詢還是後續會議,無憂無慮的日程安排可以防止銷售代表意外地重複預訂或錯過約會。那些需要來回交換資訊以妥協會議時間的日子已經一去不復返了。
5. 報告
使用自動銷售分析,可以讓銷售代表對銷售轉化率、表格完成率、電子郵件開啟率、點選率、營銷和活動表現以及聯絡人參與度有一個鳥瞰圖。與其在成堆的資料中進行篩選,不如簡單地利用銷售報告功能來監測線索和產品收入、活動歷史、訂單和帳單等。
6. 開具發票
透過自動付款和開具發票,你可以建立一個自動銷售系統,接受信用卡,傳送發票,並跟蹤誰付款。企業可以24小時自動接收付款和傳送發票,即使下班後銷售代表不在時也是如此。透過傳送友好的自動提醒,你甚至可以擺脫收賬並看到付款自行到帳。
適用於企業的銷售自動化CRM系統
節省時間和提高生產力的秘訣是找到合適的CRM系統來管理和觸發你的銷售自動化。
CRM可幫助你為成功的銷售自動化流程奠定基礎。該系統提供全面的銷售人員與銷售全過程的管理機制,CRM中的所有銷售資料都是實時更新的,銷售人員與管理者隨時隨地都可以獲知最新的銷售動態,真正實現視覺化銷售管理,幫助企業創造更優的銷售績效。
潛在客戶管理:
提供簡便易用的機制有效地識別、跟蹤和管理每一個潛在客戶,所有跟進情況一目瞭然;
銷售商機管理:
將商機管理與策略管理相結合,集中化管理與跟蹤所有商機的提議、優先級別、投資與回報以及各種影響因素;
銷售團隊管理:
按需定義銷售團隊架構,明確角色與責任,實時更新銷售業務狀況和團隊協作全域性;
銷售業績管理:
提供業務全域性檢視,你可透過一頁的檢視隨時隨地掌握最新銷售動態,及時發現問題
移動化管理銷售團隊:
透過手機隨時隨地記錄、檢視與查詢所需的資訊,接受銷售任務,線上報價,提交訂單申請,與客戶溝通互動;
自定義銷售報表:
靈活按需自定義各種銷售報表,多維度地把握銷售動態,有效地控制銷售風險,避免不必要的損失和耗費。
CRM是用於客戶管理和銷售自動化的終極CRM解決方案。就維護客戶關係和獲得潛在客戶而言,它擁有銷售團隊所希望的一切。藉助CRM系統,銷售代表可以輕鬆地組織他們的任務並跟蹤與客戶和潛在客戶的互動,利用自動化工具來簡化他們的銷售流程併為他們的業務帶來更多增長。