伺服器常見問題答疑

伺服器常見問題答疑

為什麼要寫這篇文章呢？

一、檢查哪些嘗試入侵伺服器的ip命令

二、遠端連線伺服器非常慢

三、伺服器託管用頻寬擁堵如何解決

四、伺服器託管如何估算頻寬的需求

五、伺服器掉線怎麼解決？

六、伺服器中毒了，應如何處理？

七、伺服器無法遠端連線原因分析

八、伺服器常見問題彙總（常見故障及相應的解決方法）

1。系統藍色畫面、頻繁宕機、重啟、反映速度遲鈍

2。遠端桌面連線超出最大連線數

3。無法刪除的檔案該怎麼清理

4。系統埠隱患

現在屬於網路時代，伺服器的使用越來越廣泛，網站搭建、軟體開發、遊戲開發和區塊鏈等都是需要在伺服器裡操作搭建的，花時間寫這篇文章是希望能有更多的人對伺服器有更好的認識

ubuntu檢視嘗試登入伺服器的ip，一般用來檢視攻擊ip來源：

grep “Failed password for root” /var/log/auth。log | awk ‘{print $11}’ | sort | uniq -c | sort -nr | more

centos檢視嘗試登入伺服器的ip，一般用來檢視攻擊ip來源：

cat /var/log/secure | awk ‘/Failed/{print $（NF-3）}’| sort| uniq -c| awk ‘{print $2“=”$1；}’

然後將以上ip加入/etc/hosts。deny 檔案，格式：all：45。113。201。77

當你遠端連線伺服器非常慢的時候，可以參考以下步驟排查：

1、首先，ping伺服器IP，看延遲是否正常

怎麼ping伺服器ip呢？

首先可以在開始的選單欄裡找到執行，快捷鍵win+R

輸入格式：ping （伺服器ip） -t 即可看見ping值，注意伺服器ip就是指伺服器的ip 不用加括號，ping後面是空格 -t前面也是空格，無法連線到伺服器也是可以ping一下 看伺服器的線路是否通暢

2、其次，ping伺服器的閘道器IP，對比延遲是否正常

ping伺服器的閘道器ip和ping伺服器ip是有些不一樣的，需要先找到伺服器閘道器ip

也是先在開始的選單欄找到執行，快捷鍵WIN+R

輸入cmd可以進入一個介面，接著輸入ipconfig/all命令然後回車，回車後就可以看見伺服器ip和伺服器閘道器ip了 伺服器閘道器ip找到 就可以按照之前的步驟去ping一下

針對以上操作，會有兩種情況

情況一：伺服器IP和閘道器IP延遲都較大，則可能是線路問題，建議提交網路類工單聯絡技術排查

情況二：伺服器IP延遲大，閘道器IP延遲正常，多半是伺服器本身問題，可能是頻寬跑滿、伺服器負載過大等原因，建議進伺服器自行檢視資源使用，或提交綜合技術類工單聯絡技術排查

頻寬是伺服器託管使用者最重視的資源，對於資料延遲以及流量增高往往會十分敏感，那麼當頻寬跑滿的時候我們該如何積極應對才能有效化解這些難題呢？

伺服器頻寬跑滿原因：

1。病毒

Windows 系統伺服器中病毒或站點掛馬，導致伺服器內部有對外發包的檔案

建議在伺服器上安裝防毒軟體，進行防毒，可以透過任務管理器中檢視是否異常程序

2。網路攻擊

伺服器或站點遭受 DDOS 攻擊或 CC 攻擊等，短期內產生大量的訪問需求

3。網站規模大

網站規模較大（例如入口網站、商城等），即網站本身訪問量需求大，檢視網站的 Page View 值、Hits 值、日流量都很高，建議升級頻寬

以上的原因對於使用者來說是非常不利的，對於伺服器頻寬出現頻寬跑滿的情況，就需要作出處理

解決辦法：逐一排查問題所在，進行處理

1。如果網站規模較大，或者是商城近期有搞活動，網站的點選率很高建議升級您的雲主機頻寬，以免影響您的網站正常運營

2。檢視網站的Page View值、Hits值、日流量是否正常，對比下和日前是否是突增的，如果是突增那麼檢視下是否有盜鏈，可以聯絡程式設計師解決

3。分析網站日誌，檢視網站是否遭受DDOS攻擊或者是被掛馬，短期內產生大量的訪問需求

4。網站頁面設計不合理，頁面中包含大圖片或音訊、影片檔案等檔案，導致網站頁面太大 ，因為每個訪問者訪問您的網站都會將您的網站快取到本地，這樣就產生了大流量，可以進行最佳化網站處理

5。網站經營的內容提供資料下載，如果必須網站提供*。mp3，。rar，。zip*。exe等檔案的下載，或者是您的網站提供影片、音訊檔案的播放 ，建議升級您的主機

6。登入系統檢視伺服器是否被入侵或已經重度，同事進行伺服器抓包，分析流量包的內容，檢視頻寬跑高的原因

伺服器託管使用者在頻寬的使用上往往無法做到精確確定自己的頻寬需要多少，頻寬租用少了在實際的使用中會出現不夠的情況，而租用多了會出現浪費的情況，然而不同的使用者有不同的使用情況，計算頻寬的需求更不可一概而論，那麼有沒有一些例子來說明這個問題呢？

這裡以常見的網站平臺來說明：

對於網站平臺來說，網站的性質有所不同，有企業站、論壇、影片網站、小說站等，相比計較而言論壇站的訪問量是非常大的以及影片下載站也非常的耗用伺服器的資源的，每個網站所需要的頻寬有所不同

正常的頻寬計算方法是這樣的：每秒鐘下載檔案的位元組數×8/0。7 = 寬頻的速率，這前提是你必須先關閉其他正在執行中的網路應用程式，不能同時下載其他網頁和軟體

介紹下流量和頻寬是怎樣換算的，頻寬：流量=1：150；例如：1M頻寬=150M的流量

1。圖片網站或者論壇網站

1M頻寬就相當於200人左右線上，假如說是下載的話，那麼就要看併發連線數目，最後用併發數目除以每個人所佔用的頻寬

例如：3200人同時線上，3200人併發同時操作，每個人的頁面40KB，那麼合算成頻寬就是：3200/（40KB8）=10Mb

2。影片或者音訊站

例如：網路環境是併發數目是1000，高畫質影片位元速率是2Mbps，標清位元速率是1Mbps，假如：1：2，單節點併發按600計算，那麼它的總輸出頻寬是多少呢？

答：2002+400*1=800Mbps

瞭解網站頻寬的計算方式才能正確估算出伺服器所需要的頻寬數值，只有這樣使用者在使用的過程中不會出現資源偏差的

伺服器租用在進行日常使用中可能會遇到“伺服器正忙，請稍後再試”或者終端使用者連線不到伺服器等問題，這個時候往往是伺服器硬體或者軟體出現了問題，那麼資料中心的運維工程師都是如何分析故障並進行處理呢？

1。本地網路配置問題：

本地網路配置問題，包括本地DNS伺服器配置，瀏覽器配置等，如果配置不當，都常會出現“伺服器正忙，請稍後再試”的錯誤提示

解決方法：根據訪問伺服器的情況，正確配置本地DNS及瀏覽器相關選項即可，比如：勾選瀏覽器Internet選項的“透過代理連線使用”選項及“允許執行或安裝軟體即使簽名無效”選項等；

再比如：如果是玩遊戲，或者登入某軟體、網站時出現“伺服器正忙，請稍後再試”錯誤提示，我們可以根據遊戲伺服器或者軟體伺服器的網路線路，將本地DNS伺服器設定對應的電信、網通等線路的公共免費DNS伺服器地址，就可更好的避免“伺服器正忙，請稍後再試”狀況的反覆出現

2。伺服器超出最大連線數，達到峰值，響應延遲：

這種“伺服器正忙，請稍後再試”的原因，主要在於網站、遊戲或軟體伺服器的本身資源配置有關，任何一臺伺服器，無論是虛擬伺服器（VPS、雲主機），還是物理伺服器，其CPU、記憶體、網路等資源配置都有限，當併發請求數，即同時線上數超出了伺服器資源配置能夠支撐的最大連線數、峰值，就會導致伺服器延遲響應使用者請求的狀況，同時發出“伺服器正忙，請稍後再試”的提示現象

CPU峰值

解決方法：相對使用者來說，按照提示，稍後再試，當然，比如玩遊戲，我們也可以選擇線上人數少的時候，登入遊戲伺服器，避免線上高峰，就能夠很好的避免伺服器正忙的情況；

對於伺服器運維人員來說，可以採取最佳化伺服器軟硬體環境，或者升級伺服器資源配置的方法來避免“伺服器正忙，請稍後再試”的狀況時常出現

3。伺服器遭受CC/DDos等攻擊：

任何網路伺服器狀況的出現，都有可能是遭受攻擊的原因，同樣，“伺服器正忙，請稍後再試”狀況的頻繁出現，也有可能是因為伺服器遭受CC/DOS/DDOS等流量攻擊的原因

解決方法：對於使用者來說，只有一種辦法，就是等攻擊停止，等運維人員有效解決被攻擊問題，等伺服器恢復正常；

DDOS攻擊

對於伺服器運維人員或管理員來說，就是能夠很好的排查、解決和處理伺服器被攻擊問題

4。伺服器相關應用更新、升級：

這種原因，一般常見於遊戲或者軟體伺服器，當然，一些web應用伺服器，也常會更新，升級，也就是說，遊戲、軟體或應用需要更新升級，或者正在升級更新，而關閉了伺服器多外響應服務，因此，出現了“伺服器正忙，請稍後再試”提示

解決方法：對於使用者來說，當然還是等，或者諮詢伺服器商，又或者瀏覽對應公告等

5。伺服器宕機、宕機：

這種原因的出現，常是在前面幾種原因之後，就是線上數達到了伺服器資源配置，能夠支撐的最大限度，從而導致了伺服器無法及時響應請求，甚至是直接癱瘓，就是伺服器宕機、宕機

解決方法是：聯絡服務商反映情況，能夠及時解決；

對於伺服器運維或管理員來說，同第一種原因的解決方法一樣，及時重啟伺服器，並能夠有效最佳化伺服器軟體配置環境，或者更換更高資源配置的伺服器，有時候由於電信運營商導致的線路問題可以透過IDC服務商像網路運營商反饋並及時解決，從而更好的避免伺服器繁忙或者掉線狀況的頻繁出現

安裝防毒軟體，在安全模式下進行防毒，平時應注意加強防病毒意識

提前做好預防工作如：更新病毒庫，定期防毒，定期更新補丁、定期備份資料等

伺服器無法遠端連線常見原因如下：

1、頻寬跑滿（不一定是正常業務的頻寬，有可能是中馬之後異常發包）

2、系統問題：卡死、藍色畫面、系統檔案丟失導致系統損壞等

3、系統內安裝安全類軟體後，未開放相應的協議及埠而被攔截

4、修改了遠端埠號，但未修改系統防火牆規則或安全類軟體的規則

5、遠端服務未開啟

6、被惡意DDOS攻擊，流量超防禦峰值導致IP被封，尚未解封

故障排查思路：

1、無法遠端連線的時候，伺服器IP是否能ping通（未禁ping的情況下）

2、無法遠端連線的時候，伺服器的閘道器IP能否ping通（以此判斷是否為機房線路問題）

3、同時使用第三方工具測試ping伺服器IP和伺服器閘道器IP，如站長工具的多ping，webkaka，17ce等等

4、遠端連線埠是否通，可以用telnet+ip+port 來測試，如命令列下輸入telnet 8。8。8。8 3389

伺服器支撐著整個企業的資訊資料，對公司的資訊儲存、業務開展、正常運作等等環節都具有著至關重要的意義

然而，伺服器在日常執行過程中，由於其複雜的硬體結構、繁瑣的執行原理，經常會出現一些大大小小的問題困擾著各位，最後精心整理一些伺服器的常見問題彙總，幫助各位排憂解難

伺服器的與我們平常電腦不論是硬體結構還是執行系統，都是極其類似的，因此，就如同我們的電腦一樣，一樣可能會感染病毒，同樣會因為系統漏洞、軟體衝突、硬體故障導致宕機、藍色畫面、重啟等故障，同樣會因為垃圾快取資訊過多而導致反應遲鈍

由於伺服器預設為允許連線數為2個，如果登陸後忘記登出，而是直接關閉遠端桌面的話，伺服器識別此次登陸還是留在伺服器端的，出現這種情況，最常見的就是重啟伺服器，但是，如果是高峰期，重啟伺服器帶來的損失是顯而易見的，那麼此時，就可以利用mstsc/console指令進行強行登陸了，開啟執行框，鍵入mstsc/v：xxx。xxx。xxx。xxx（伺服器IP）/console，即可強行登陸到遠端桌面了

遇到這種情況，可能是該檔案還在執行中，可以重啟刪之，或者執行cmd，輸入arrtib-a-s-h-r想要刪除的資料夾名，最後輸入del想要刪除的資料夾名即可刪除，執行該命令後無法恢復，請慎用

對於伺服器來說，首要保障穩定性和安全性，因此，我們僅需保證伺服器最基本的功能即可，就像音效卡都是預設禁止的，我們並不需要太多的功能，也不需要太多的埠支援。像一些不必要，而且風險較高的埠大可封掉，而一些必要的，又有風險的埠，比如：3389、80等埠，我們可以透過修改登錄檔的方法將其設定不特殊的秘密埠，這樣伺服器埠的安全隱患就不復存在了

總結：伺服器常見故障及相應的解決方法

伺服器一般是很少出現問題的，一旦出現問題，怎樣去積極的搶救呢？我們不能坐以待斃，原因一旦伺服器故障，那麼該伺服器上的所有網站將都會無法開啟，對於一個企業來說，網站就是他們的命脈，損失是巨大的，對於SEOER來說也是毀滅性的的打擊，好不容易出現在搜尋引擎的的首頁卻原因伺服器故障而消失於無影無蹤，下面就以揚州伺服器為例子，告訴你伺服器基本故障的三大現象原因及如何解決？

一、伺服器網路卡，一般卡的情況下，請先檢查您伺服器的使用情況

1、CPU使用率是否大於50%

2、記憶體使用率是否過高

3、網路使用率是否過高

如果出現上述情況，則表明您的伺服器或網路無法承載您目前的服務，可以聯絡服務商，如果沒有出現上述情況則可能由以下原因造成：

1、伺服器遭遇CC攻擊導致，需要聯絡售後人員做CC防護策略

2、伺服器遭遇較大的流量攻擊，但伺服器沒有被流量牽引

3、裝置網絡卡故障、網線故障、上層交換機故障，在出現故障前，您可以對您伺服器的相鄰ip進行測試，如果相鄰ip也同樣出現丟包情況，說明是上層交換裝置故障

4、機房網路故障，這將是大範圍的故障

二、伺服器卡的情況下，一般會出現的表現狀況：

1、伺服器嚴重丟包，正常的伺服器丟包率為0%，若丟包率高於1%則會出現卡的情況

2、部分使用者卡，部分使用者不卡，可能由於硬體防火牆造成，部分鏈路堵塞

3、另外，上述情況也可能是網際網路節點故障造成

出現卡的情況時，為了技術能準確判斷故障，請您做出下列判斷

1、請先檢查您的本地網路是否正常，若非本地網路問題，則可能是服務端故障，本地網路的檢測方法：ping測試您的伺服器，同時對其他一些網站進行同步ping測試，如果您的伺服器丟包嚴重，其他的伺服器沒有丟包情況，則說明故障在您的伺服器

2、確認您的伺服器有沒有不卡的使用者，通俗而言，全部使用者卡，或部分使用者卡，具體卡的使用者是哪方面使用者

==三、伺服器無法連線可能出現的情況如下 ==

1、由於大流量攻擊，導致伺服器被流量牽引

2、伺服器硬體損壞，導致伺服器宕機或關機

3、由於伺服器的配置不正確，導致網路中斷或無法進入作業系統

4、遭遇駭客入侵，系統受到惡意破壞

5、上層交換裝置故障

6、機房網路故障， 測試方法同網路卡類似

總之，伺服器故障是突發事件，沒人能夠預料的，只要加以防範和監控，注意以上出現的問題然後尋找到合適的解決方法就可以杜絕故障帶來的損失

我是明傑，若是有伺服器相關問題，歡迎諮詢~