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在過去的一年，不少市民發現，柳州的市容環境和城市秩序煥然一新：人行道寬闊有序暢通，背街小巷換上美麗新顏，空氣和水質不斷最佳化，公共設施穩步高效執行……這得益於柳州市堅持精細化城市管理、全方位加強執法力度、勇於開拓創新執法模式、不斷提高著為民辦實事的服務水平。
今年3月19日，是柳州市第十一個“城市管理日”。站在新一個十年的起點，柳州城管將繼續加快推動城市治理體系和治理能力現代化，構建社會文明風尚新格局。
高標準 不斷深化頂層設計
沒有規矩，不成方圓。2021年，柳州市城市管理行政執法局堅持全面從嚴治黨，規範行政權力執行，不斷健全隊伍管理。
一是以夯實黨建工作主體責任為引領，站在為民辦實事的高度，統籌隊伍和業務建設，著力健全管理機制、嚴肅執法紀律、規範行風建設，將強化權力監督制約與日常法治建設同部署、同推進、同落實，持續推進城管執法規範化、標準化、公開化、透明化。
二是建立健全行政執法指導機制。健全城市管理標準體系、工作聯席會議機制，全面推行“三項制度”，細化“三個公示”，高要求、高標準規範全市城市管理行政執法行為。
三是建立健全行政執法監督機制。規範行政責任追究，實現城管執法行政權力執行可查詢、可追溯，加強對重大行政決策法制稽核，實現案件受理一體化、執法監督全程化。
強基礎 推動城市空間升級
公共基礎體系建設水平，體現著城市空間的宜居程度。一年來，柳州市大力推進市容環衛基礎設施建設，規範高效處置各種生活垃圾，落實“為民辦實事”民生專案，積極壓縮辦事程式和辦結時限。持續整治環衛車輛“撒滴漏”，有效提升市民如廁體驗。高標準做好生活垃圾轉運工作，嚴格規範建築垃圾及消納場管理，確保由城管部門負責的中央環保督查問題得到有效整改。
多措並舉，確保靜脈產業園生活垃圾焚燒發電專案竣工投產。該專案是柳州市首座生活垃圾焚燒發電廠，日處理量2250噸。該專案提前投產執行，標誌著全市生活垃圾處理方式由填埋轉向焚燒，圓滿完成了國家“十四五”規劃對自治區的績效考核目標。
“721”準則 促進最佳化營商環境
柳州城管部門堅持“721”工作法，用70%的服務、20%的管理、10%的執法手段，強化源頭治理、系統治理。
柳州市城市管理行政執法局相關負責人表示，2021年，城管部門紮實履職盡責，採取聯合執法、政企聯動、疏堵結合等方式，主動牽頭，在市區範圍內開展餐飲場所非法用氣專項整治，持續深入消除燃氣安全隱患。
同年底，市區內正規燃氣在餐飲場所的市場佔有額，從67%左右上升到近99。07%；正規瓶裝液化石油氣日銷售量由約5800瓶增長到近8200瓶，銷售量增長近41%。
在鞏固提升違法建設治理成果上，該局持續保持著高位推進的姿態。經市政府同意，印發《柳州市違法建設治理三年行動方案》。開展無違建社群“回頭看”，持續開展“蓮花山保衛戰”，堅決守住勝利果實。全年依法拆除違法建設238。04萬平方米；透過拆除、沒收、銷號等手段，實現對625。52萬平方米違法建設的處置工作。
為提高餐廚垃圾處理水平，城管部門高度重視法制保障，牽頭起草《柳州市城市餐廚廢棄物管理規定》，並透過自治區人大審批，成為全廣西14個地市首例。推進餐廚垃圾資源化處理專案建設，圓滿完成國家對自治區的績效考核任務。
柳州市城管執法局局長黃慶麟在《柳州市餐廚垃圾管理規定》實施新聞釋出會上講話。市執法局供圖
嚴管理 聚力打造整潔市容
百里柳江，風景如畫，是工業柳州又一張亮眼的名片。柳州市作為全國首個由城管集中行使部分水上執法權的城市，柳州市城管執法局水上綜合執法支隊認真組織開展水上保潔，堅持靶向治“亂”，嚴格落實一級水源地保護、市政府“嚴管區”水域通告。真抓實幹顯成效，從2019年生態環境部首次釋出全國地級及以上城市地表水質排名以來，柳江水質持續名列全國前茅。
鞏固提升“地乾淨”成效，要靠堅持不懈的日常管理，環衛系統全年共出動灑水車13萬餘臺次，總用水量約153萬噸，清洗道路面積約61億平方米，清洗道路交通護欄2460處次，清洗橋樑、隧道及地下通道950座次。保證了轄區的主次幹道、小街小巷全天候的環境衛生。
今報記者許潔琳 攝
一線執法人員向全市的工地、沿街商戶推進“門前三包”，持續開展戶外廣告日常規範清理和查處工作。紮實有序開展農貿市場周邊市容環境衛生整治，建立長效管理機制，保持投訴渠道24小時暢通，認真受理群眾投訴，處置率100%。
健全完善揚塵治理機制，大力開展“渣土運輸行業亂象”專項整治，加大全市道路、停車場未硬化、工地出入口未設定沖洗裝置等排查整改，柳州市重點區域大氣環境質量連續兩年達到國家、自治區設定的考核標準。
勇創新 引領社會文明風尚
“扔一袋垃圾，賺了十幾分。”最近，一品江山小區安裝了一套新的智慧裝置，居民註冊後，每次按要求完成垃圾分類投放就能獲得相應積分，積分累積到一定數額就能兌換禮品，吸引不少年輕居民踴躍試用。
去年，柳州市紮實推進城市生活垃圾分類，超額完成自治區下達的垃圾分類工作任務。各城區持續健全完善生活垃圾前端投放、中端收運和末端處理體系、典型示範建設，組織開展垃圾分類“進家庭、進社群、進學校、進機關、進企業”等“五進”活動，引導民眾養成垃圾分類習慣。
同時，大資料、雲計算、人工智慧等現代科技的運用，“智慧平臺”的建設，提高了城市管理運轉效率，更好地服務文明城市建立。目前，創城相關案件已實現常態化、精細化監管，市智慧城管系統受理創城相關案件15。3萬件；整合了146個專題圖層，為市民群眾提供優質服務。柳州市城市管理行政執法監督一體化平臺，榮獲第三批數字廣西建設標杆引領重點示範專案；“智慧城管”（三期）專案，納入柳州市“十四五”資訊化發展規劃；相關做法在全區做了經驗發言。
圖片除署名外，均為今報實習記者何俊濤 攝
結語：城市是現代化的重要載體。提升城市的法治化、智慧化水平，是加強城市治理的有力抓手。今年，站在新徵程的新起點上，柳州市城市管理行政執法局將堅持以人民為中心的發展思想，不斷提升城市治理的溫度、精度和效能，使柳州這座城市更健康，更宜居，成為市民高品質生活的空間。